尽管有这么多种选择方式，可市民依然不是很热情。市民刘先生告诉记者，自己在朝阳街买了套房子，想用公积金贷款，结果跑了十来趟，手续还没办全，最后只得放弃。刘先生说，住房公积金贷款的办理时间太长，而商业贷款就方便多了，只要银行方面通过了贷款人的申请材料，就可以办理交易递件等手续。而住房公积金放款时，还需将相关材料送交公积金管理部门申请划款，之后才能由银行放款。再加上前期的手续审批过程均需要贷款人自己来操作，所以有很多人因此而放弃公积金贷款。
针对市民在公积金贷款办理中的种种境遇，业内人士表示，在房价依然处于高位的当下，大部分市民需要依靠贷款完成购房，可见公积金贷款意义重大。因此，专家建议相关管理部门可借鉴商业银行的贷款管理办法，在保证资金安全、合理投放的基础上，简化公积金贷款程序，降低公积金使用门槛，让公积金贷款这一好政策更好地为市民服务。
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至2010年9月底，太原市住房公积金用户总数79万余人。但是，公积金累计发放住房公积金个人贷款3.2万户，占缴纳用户比例的4%;发放贷款金额31.4亿元，个贷率仅为10%左右。至2010年年底，太原市公积金中心的累计归集总额已近200亿元，除去发放贷款、个人提取等，还有上百亿元存放银行，个贷率、使用率较低。
