截至去年12月末，常州住房公积金归集、贷款余额双双突破百亿大关。其中住房公积金缴存资金余额110.34亿元，同比增长21.6%;个人住房贷款余额100.39亿元，同比增长16.4%。累计帮助11.42万户家庭购房1244.78万平方米。这是记者近日从常州市住房公积金管理中心获得的最新数据。
2011年度扩面人数首次突破11万大关，达11.4万人次
特别是在刚刚过去的一年，常州住房公积金各项业务有了大的跨越。年度增人扩面数量实现倍增，首次突破11万大关，达到11.4万人，比“十一五”期间年均扩面6.14万人增长了八成多。新增开户单位2557家，完成预定计划的196.7%。
年度资金归集额跃上新台阶，一举突破连续多年归集额不足30亿的徘徊局面，首次突破40亿元关口，达40.6亿元，完成年计划的109%，同比增长25.3%。
同时，全年发放个人住房贷款1.13万户，28.6亿元，放贷金额完成年计划的114.5%，同比增长19.6%。全年实现增值收益1.12亿元，完成年计划的103.4%。
2011年为廉租房提供建设资金8261万元，实现倍增
公积金对住房保障力度在进一步加大，分别于2011年上、下半年两次省内率先调整住房公积金贷款政策，加大对中低收入家庭自住住房的倾斜政策支持，调高额度，使最高可贷额度占职工购房总价由去年6月的46%提升到目前的71%。在常州市房地产成交和商业住房贷款发放同比下降的情况下，全年发放贷款同比增长27%，其中首套房贷款户占89%，比上年同期上升6个百分点。
在保证广大缴存职工提取、贷款需求基础上，部分增值收益还用于保障房建设。累计为地方财政提供3.56亿元廉租房建设补充资金，特别是去年为常州市廉租房提供建设补充资金8261万元，同比增长99.5%。
打造优质服务品牌，老百姓满意率更高
常州市公积金中心从改善服务环境入手，短短六个月就使钟楼办事处具备了对外服务条件。在天宁办事处增设电子显示屏、多媒体查询终端等设施，并对新北办事处实施墙面亮化工程。
另一方面，住房公积金968891服务电话，去年答复政策咨询5.86万条，网上答复咨询5200条，职工咨询问题的3日答复率达到99.4%。先后开办了服务窗口中午延时服务、电话预约服务和周六便民服务等。通过预约为职工上门服务150多次，午间延时接待职工办理各类业务4600多人次，组织员工262人次开展39期周六便民服务，接待职工2000多人次。还开发了住房公积金“网上服务厅”和“短信服务平台”。上线运行的一个多月时间内，网上服务厅点击率18.67万人次，企业在线办结业务1664笔。短信平台提供服务达6万多人次。
2012年的目标是确保常州市住房公积金归集42亿元
