8．职工姓名中有生僻字的，如何办理提取手续？
答：经核，职工姓名中有生僻字的，且职工提供的转账存折姓名不一致导致无法转账提取的，可按以下方法处理：
（1） 将公积金归集业务系统中的职工姓名变更为与职工提供的转账存折的姓名一致，变更时，职工需提供单位盖章的《个人信息变更表》（一式两联）。（2） 职工到转账银行进行姓名变更，将存折姓名变更为与公积金系统中的姓名一致后，再到中心经办网点办理提取手续。
9．职工提取的款项多少天到账？
答：职工办理提取住房公积金时，只能转账提取，不能提取现金。当天所提款项于次日内到账，职工可持个人储蓄账户到转账银行查询。次日内未到账的，职工可持本人身份证原件到中心经办网点查询未到账的原因。
10．职工在人力资源公司缴交公积金但离职证明却为用人单位出具，导致提取申请表与离职证明加盖的单位公章不一致的，如何办理提取手续？
答：属于此情况的，人力资源公司需在职工的离职证明中加盖人力资源公司公章，职工再持该证明及现行提取文件规定的资料到中心经办网点办理提取手续。
11．职工提取转账不成功的，是否需要重新办理提取手续？
答：职工已按要求提供提取资料且已办理了提取手续，后因个人储蓄账户的问题导致无法转账成功的，无需重新提供提取资料，只需提供本人身份证原件及与中心系统个人信息一致的本人储蓄账户原件、复印件一份到网点办理确认手续即可。 12．以自建、翻建、大修住房提取的，提供的发票或收据金额大于账户实际可提余额的，如何处理？答：自建、翻建、大修自住房屋提取住房公积金的只能提取一次。提取时，职工提供的购买建筑材料发票或修缮发票金额大于个人公积金账户实际余额的，按职工申请当天账户内的余额提取一次。
