信用卡在现代生活和消费中已经到了“没他不行”的地步,很多人对它是又爱又恨,其中一个重要原因就是多数申卡人或持卡人,都被随之赠送的免费保险骚扰过、心烦过,根源还是在于“免费+保险”两个词,这是与其他搭售产品的根本差异。拒绝免费的午餐要下一定决心,接受又会忐忑不安。但一旦试水免费保险,怎有不湿鞋的道理?本网将通过案例给您支招怎样在享受免费保险的同时,看住您的信用卡。
在3.15来临之际,披着银行外衣、打着免费旗号的保险推销势头依然不减,尤其是期限短、保费少、条件苛刻的意外险成为了被搭售的主力。据银率网最近统计数据显示,有7.06%的用户在银行申请办理信用卡时,曾经遭遇过办理信用卡免费赠送保险,却在信用卡中被扣费的经历。
在国有大型商业银行中,中国银行(601988)和中国邮储银行排名居前,分别以4.41%和4.35%位列二、三位。在股份制商业银行中,民生银行(600016)以12%的占比居首;其次是11.76%的浦发银行(600000);广发银行以7.69%排列第三。在城市银行和外资银行中,北京银行(601169)是出现此不合理现象比较多的银行。
分析师指出,此类电话销售的保险往往与银行信用卡中心合作进行的。由于人们对银行有一定的信任感,因此,这些保险公司以分成或手续费的形式和银行合作,其实是披着银行的皮,进行销售保险的行为。
信用卡赠免费赠送保险,却被扣费,主要有一下几点原因:
1.申卡用户忽视信用卡细则规定,不仔细阅读免费条款,申卡成功后不满足免费赠送条款而被扣费;
2.通常银行会在信用卡申请表单不明显的位置或较小字体标注免费条款,或采用较模糊字眼造成申卡用户认识混淆;
3.某些业务员口头告知办卡免费送保险,在宣传或讲解信用卡功能和免费条款时,有意混淆,避重就轻,对于消费者存在一定误导行为。可能刚开始是免费,到期未经投保人同意续保后便开始在绑定的信用卡中扣除保费。或以赠送免费保险名义,搭售其他收费保险。
案例:悄然“被续保”投保容易退保难
据北京的刘女士讲述,2011年夏天曾办理某招行信用卡,开卡没多久就接到自称银行工作人员的推销保险的电话,刚上来会问“您使用我行信用卡已数月,感觉如何”之类的客套话,之后便称为了奖励刘女士优质信用记录,可免费送给她一份期限为半年的人身意外险,并表示只耽误两三分钟即可。于是先被核实了一堆个人信息。由于对方知道自己的信用卡申办时间、卡种、卡号、联系电话、住址等详细信息,所以判断应该就是银行工作人员,才放下戒心。再三确认该份保险“分文不收”才同意投保。在收到电子保单之后,并没放在心上。