熊先生对于交行的说法也很不理解。熊先生认为，首先，在办理交行信用卡时，用卡协议和说明并没有包含这一条款，也没有单独对用户说明，属于陷阱。其次，“退款不属于还款”如果是银行的规定之一，应该提供查询方式和说明。
记者登录上述银行信用卡中心网站，仔细查看了各银行信用卡的申请、使用、还款等方面的规定，确实没有看到这方面类似的表述。
对此，银行人士解释说，银行系统都不相同，以招行为例，退款与缴款冲账计入不同的交易类型，系统不会算做还款。同时，这里面还涉及到发卡系统会计科目的问题，有些发卡系统没法区分退款所对应的原始交易是哪笔。要么算，要不就都不算，所以比较麻烦。而且退款金额是小于等于原始交易金额的，也就是说可能非全额退款。
某国有银行信用卡中心负责人则对记者表示，这样做还有防范用户利用信用卡套现的考虑。如果持卡人与商户合谋，在每个信用循环周期开始的时候，在信用额度内刷掉一笔资金，然后在循环周期即将结束的时候，再由商户退还到信用卡账户内。如果系统自动把这笔退款默认为持卡人还款，那么就等于持卡人永远地无偿占用这笔资金。
不过，在信用卡专家聂俊峰看来，尽管有上述考虑，但还款日前、账单日后的退款不算还款这一规则确实不合理。“希望各银行对这种入账退款按还款记，因为彼时客户债务已经解除。”聂俊峰说。
