去年12月29日,严女士突然接到该保险公司的电话,说又要退给她200多元保费。30日,记者随严女士一同前往该保险公司。该保险公司的工作人员一见到严女士就打出一份新的退费收据,退回了235元。
应严女士要求,一位姓王的小姐解释说,因为他们公司的电脑在12月升级,所以把严女士财产损失险的基础费率搞错了,他们昨天核查出应该为0.6251‰,这是严女士保险单上注明的费率,因此最终计算出的应退保费为2013元,保险一年扣除的保费为247元。
严女士最终又拿回了200多元,她说,这是自己较真才讨回来的,如果自己当初大意,那就被白白多扣了400多元。
提醒严女士想借助本报,提醒各位已经退保或准备退保的人,退保时一定要保险公司给出具体的计算公式,并做出解释;还要仔细核对保险单和退保批单上还贷保证险、财产损失险的费率是否相同。只有自己为自己把关,自己为自己负责,才能避免退保时出现差错。
提醒消费者,退保前,先根据不同年限的保险费率仔细计算一下退保费用,找出退保最划算的年限。