对中小企业专营业务试行标准化管理方面，主要包括市场调研和专营机构选址，岗位设置、人员培训、招聘等。专营机构的准入和特色产品的开办都要标准化。而且对这类中小企业专营机构实行分类别、分阶段的发展策略。
差异化服务中小企业
中国银监会监管二部主任肖远企表示，上半年年报显示，中国的银行业整体服务的重心在下移，中小企业占比在不断地上升，而且趋势从近两年一直在延续。将来这个比重将会随市场发展推进。但他同时提醒，中小商业银行在跟中小企业提供服务时，金融服务要充分结合地缘优势挖掘潜力突出差异化，能够有效地满足不同行业不同类型的中小企业客户多元化需求，推动银行长期可持续发展。
纵深
应对利率市场化
银行提高非利息收入
未来几年，外部环境里最需要考虑的因素就是利率市场化，这也成为与会行长们的共识。广发银行行长利明献表示，中国已经具备一定的利率市场化条件。
深发展银行行长理查德·杰克逊则称，利率市场化必然会给银行带来客户群定位、银行定价和成本费用分摊的变化。深发展已制定了新战略，比如，今后的核心就是要以贸易融资业务为中心，围绕中型企业平台开展业务并进一步发展零售业务获取更多的零售客户。
利率市场化使得银行现在的高利差盈利模式将不复存在，这必然会促使银行加速转型，，提高非利息收入成为必然。中信银行副行长欧阳谦表示，今后将以增加中间业务收入为核心，做大现金管理、投资银行、资产托管和各类理财业务。
