“现在大部分银行都要考核中间业务收入，因此也会对包括消费贷款在内的贷款项目收取一笔中间业务收费，至于这笔费用是以什么名义收取的就不确定，我们行是叫‘服务费’或者是‘融资顾问费’。”某个人业务最多的国有银行广州市内网点个贷业务员昨日对本报记者说。
他透露，以前该行只有对企业主的经营性贷款收取“服务费用”，但是由于今年信贷紧张，也开始对消费贷款收了，“费用给得多的客户就先发放贷款呗。业内基本都是这样操作的。”据其介绍，该国有银行目前会收取贷款金额1.25%—3.125%的费用，“一般是2.5%，根据客户资质来上下浮动这一比例。”记者算了一下，该行虽然对外宣称消费贷款只上浮10%，也就是7.315%，但是加上2.5%的费率，成本也超过9.5%。
“是这样的，由于现在我们要考核中间业务收入，所以要将部分利息转嫁为‘信贷安排费’。譬如原本要上浮30%，但现在我们只要上浮20%，外加一个点的信贷安排费，但实质上没有很大的变化。”华夏银行深圳分行某内部人士对记者表示。
而记者调查发现，其他银行情况也基本类似，建设银行广州分行的一位客服员工说，消费贷款一到三年期利率在基准利率基础上上浮到7.31%，并一次性收取2%的服务费。
广发银行广州天河分行的一位客服人员也表示，消费贷款有两个项目，如果有房屋抵押，利率大概在8.06%左右，不收取任何费用。如果是没有房屋进行抵押的信用贷款，通过信贷部门的审核之后，按照年利率7.315%计算，此外每月需要收取0.5%的帐户管理费用，折合后年利率为13.315%。
此外，记者还向做小额消费贷款比较多的渣打、东亚和花旗三家外资银行咨询过。这三家外资行不约而同也表示会对消费贷款收取管理费用。
其中，渣打银行广州分行客户经理称，月收入1万元左右的客户可贷到8万到10万，三年贷款年限届满时，要向客户收取0.69%的管理费和7.9%至9.9%的年利息。花旗银行广州分行目前没有个人消费贷款产品，但是在上海，在8.8%基准利率计息基准上，再根据客户的信用情况和还款能力上下浮动15%。此外，要收取账户管理费用。而东亚银行也是以年利率8.8%计息，最高上浮20%的利率，另外收取0.23%每个月的管理费。10万元每个月要还8818元，此外每个月的账户管理费是230多元，加起来差不多是9000多元。
◎分析
银行是否存在集体违规难界定
合理性受到普遍质疑
昨日记者就此情况向广东相关监管部门咨询，相关负责人告诉记者对一笔贷款另外收取资产管理费用理应是违规的。“贷款除了利息以外，银行按规定是不应该收取其他费用的。”不过，该负责人强调，“按照我的理解，这是不合规的做法。但是未经法律专家认定。”
