特别是“中银信贷工厂”服务模式推行两年多以来，业务量从零起步，呈现跨越发展。截至2010年年底，“中银信贷工厂”模式授信客户数达到16000家，授信余额超过1000亿元，不良率保持在0.2%以下。这一服务模式先后获得“2009年最佳中国中小企业融资方案”和“2010年度银行类优秀服务产品”，得到社会各界的充分肯定。
在“中银信贷工厂”模式全面推广的基础上，中行从不同地区、不同产业的实际需求出发，充分考虑中小企业客户经营方式灵活、金融需求多元化的特点，不断探索和完善金融服务，推出了多类专属服务产品。
在充分考虑科技型中小企业的发展规律和企业特点的基础上，中行吸收传统信贷模式和“中银信贷工厂”服务模式的优点，于去年12月初面向中关村国家自主创新示范区推出了“中关村科技型中小企业金融服务模式”(简称“中关村模式”)。“中关村模式”致力于为科技型中小企业群体提供覆盖整个发展过程的金融支持，承认科技型中小企业的专有技术、核心技术及专利品牌的资本属性和价值，在审批环节中开创性地引入科技专家评审，探索了解决科技型中小企业融资难题的一条新路。
