早前，花旗委托香港大学社会科学研究中心电话访问了1041名年龄介乎21-55岁，月薪逾1万元的香港市民，调查市民借贷状况。结果显示，调查结果显示市民的个人借贷处于健康水平，未来个贷市场也有增长潜力，不过，亲友之间的拖欠率就相当严重。
若不计楼宇按揭，30%受访者一生人至少用过一次私人贷款，现时则有约13%受访者持有平均1.6个贷款，约7万元未还贷款。平均未还贷款为月薪的2.7倍，每月还款数约7900元，占月薪的27%。其中，21至29岁受访者以分期付款购物的比例较高，不过整体而言，借贷的目的却以读书为先，享乐为末，用于读书进修和投资创业的比例最高，各有20%，用于购物旅行则仅10%。
在使用私人贷款的比例，女性为9%，男性反而高达17%，显示一方面女性较为量入为出，另一方面，男性由于是家庭支柱，开支和财政压力较大，使得私人贷款需求较大。另外，以收入而言，也有令人意外的趋势，收入越高，使用私人贷款的比例也越高，如月入1万至1.5万的受访者，比例为11%，月入高于4万元的受访者，比例为18%。
调查的另一个有趣发现是，社交圈中借款的拖欠现象普遍。首先，受访者中有多达74%在过去三个月中曾借钱给亲友超过500元，显示若亲友开口，港人多数慷慨。但是不知他们是否预料到，这些钱有一半机会“有去无回”呢？调查结果指出，受访者中有超过51%的“债主”曾被“债仔”拖欠，“债仔”当中又以朋友的比例最高，多达79%。而拖欠时间也超过一般上市公司的应收帐款周转天数，仅有28%拖数期在一年以内，拖数期为1至2年、2至5年和5年以上的，分别为11%、27%和34%。
花旗信用卡及无抵押信贷业务董事总经理伍杨玉如表示，花旗首次做这类调查，虽无过往数据比较，但是相信港人的私人贷款额不高，借款额和借款期都属健康水平，贷款者与其他人相比，在支出时同样审慎。年轻人中有多达55%借款用于读书进修，显示消费态度积极。
