2011年9月至10月，赵先生因在国外的缘故，其广发银行信用卡逾期了约一个月才完成还款，此后赵先生在广发银行注销了信用卡。然而，今年赵先生准备申请贷款购车时，却被告知他存在信用污点，而污点的来源便是原先自己注销了信用卡的广发银行。
赵先生表示自己注销信用卡时，银行工作人员没有提醒他注销后可能产生的利害关系。导致他注销后不能恢复，赵先生认为银行应对此产生的信用污点负责。而银行方面给予他的回复却是“是否告知客户由他们来决定……”
信用卡注销后出现污点客户质疑银行知而不告
近日，赵先生向投诉热线反映，他在广发银行注销信用卡时，因工作人员未提醒利害关系，而产生了难以挽回的信用污点。
赵先生在2010年时通过广发银行办理了一张额度为5000元的信用卡，在使用到去年9月时，由于工作需要赵先生临时被单位派去了新加坡需到11月才能回上海，而当时其信用卡内尚有4000元余款未能及时还款。在新加坡期间，广发银行方面曾打来几次催款电话，要求赵先生尽快还款。而赵先生解释因为新加坡没有广发银行，所以他的卡片无法在异地进行还款，需拖延至回上海后才能还清卡内所欠的钱款。
随后，在11月份广发银行也曾多次电话催款，赵先生告诉记者，期间银行催款的工作人员还发出过警告如果赵先生不还款将到其家中卖东西。赵先生对于银行的这一做法表示出不满和愤怒，遂在2011年11月27日还清所有欠款后，提出不想再使用广发银行的信用卡要求注销该卡。
就在赵先生的信用卡被注销后，在今年1月份，赵先生准备为购置汽车申请贷款，却得知广发银行在他的个人信用上增加了信用污点，并在人民银行的个人信用记录上显示“一直逾期还款”。
赵先生表示自己曾向银行解释过导致逾期还款的原因，并认为广发银行在为他注销信用卡时，没有提醒可能因此而产生的关于个人信用污点的其他后果。“要是知道注销卡会产生这样的严重后果，我是肯定不会去注销的……”
