一家银行的工作人员表示，有的客户电话变更后未向银行反馈更新信息，因而仍会存在通知未到位的 “死角”。客户本月最好往贷款账户内多存一点钱，到了扣款日凭还款存折可到自助终端上打印还款明细。
记者了解到，2012年1月1日起，个人住房公积金贷款客户可以通过三种方式查询新的还款计划：登录市住房公积金管理中心网站www.gjj.dl.gov.cn，进入“个人业务”模块，输入住房公积金卡号及密码，查询还款计划;持贷款合同、身份证，到市住房公积金管理中心各办事处营业大厅查询打印;也可以拨打市住房公积金管理中心客户服务热线96688，按语音提示输入住房公积金卡号、密码等进行查询。
