而在此之前,真正在市场中摸爬滚打过、有"历史"沉淀的理财机构不过诺亚、展恒等寥寥两三家。大多数理财机构才刚刚呱呱坠地,不要说销售牌照,即便是产品、理财顾问等"基础设施"也还在建设当中。
急剧膨胀,必然伴随"营养不良"。一个短时间内极速扩张的市场,其繁荣背后的问题不言而喻。究竟应不应该主导产品设计,"金融精品店"如何建立,是否要向客户收费,核心竞争力是什么--第三方理财机构就如刚刚冲出起跑线的跨栏运动员,比拼的不仅仅是速度,谁能更完美地跨过面前的一道道"坎儿",才能顺利冲刺,笑傲江湖。
症状
1. 不卖规划只卖产品
本刊所称的第三方理财机构是指:独立于金融机构之外,在客观评审、调研、评价各金融产品的基础上,提供理财规划、并挑选与客户需求相匹配产品的机构。它是金融机构和个人客户之间的桥梁,宗旨是利益公允。
买卖双方存在利益的博弈,第三方机构为客户出具理财规划,更倾向于"买方机构"。基于此,很多理财机构提出了"财富贴身管家"的口号。
从上述"定义"可看出,第三方理财机构本应"只卖规划不卖产品"或"规划为主产品为辅"。按照海外的模式,往往采用上游收费和客户固定收费并行的盈利模式?然?,眼下的国内市场现实却与初衷南辕北辙、背道而驰--各理财机构"不卖规划只卖产品":对服务对象投资人不收费,而按照代销产品的金额收取一定比例的佣金。
香港康宏理财、诺亚财富、私募排排网和证券之星等绝大多数理财机构均表示,它们的利润都来自产品供应方支付的佣金,佣金占产品销售额的比例在1%~3%不等。而向客户收取理财费用的,只有展恒、普益等为数不多的几家机构。
这样的盈利模式必然导致第三方理财机构的服务重心偏移,由服务客户变为"服务"产品供应商;宗旨也随之变味,由客户导向变成了销售导向。多数理财公司实质是以产品销售为唯一目的:有什么卖什么;什么产品给的佣金高就主推何种产品,而罔顾客户的真实需求和投资偏好,风险控制更是后话。
激烈的竞争导致很多"飞单"、"返佣"以及变相参与产品设计等不规范操作,严重阻碍了行业的健康。几乎可以这样来总结"不卖规划卖产品"的危害:万恶之源。眼下,即便理财顾问推荐了不合适的产品导致重大亏损,由于其向客户提供的财务规划完全免费,因此客户难以向其主张权利要求赔偿。如此,对理财顾问及其机构只能通过行业自律和职业道德来进行约束,而很难上升到法律层面进行规范。
实行会员制的机构也有一些,比如普益。中国社会科学院金融产品中心副主任、帆茂投资公司执行董事黄立伟表示,海外这种模式比较成熟,但海外的产品线、人才储备、法制环境等等,都和国内存在很大不同,没法直接照搬模式。在中国,就算是为富人理财,想要收取会员费也不是件容易的事,会员制前途难料。