因为少还了几块钱,却被银行计收全额罚息,这种情况,什么时候才能终结呢?即将于7月1日正式执行的新版《中国银行卡行业自律公约》,或许将为国内所有信用卡使用者亮起“容差容时”还款的“绿灯”。
6月22日,记者拨打国内12家主流发卡行的信用卡客服热线,就“容差容时”进行调查,多数银行均表示,对于非恶意的超时还款,会视为按时还款,不会计收任何逾期罚息。
受访银行中,仅工商银行信用卡中心表示,不会给持卡人提供容时容差还款服务,“工行信用卡设置的免息还款期比较长,因此不再提供宽限期服务”。
相对于信用卡容时服务的基本通行,对于容差还款,各大银行则明显谨慎不少。
工商银行、交通银行和招商银行均明确表示,不会提供容差还款服务。不过,也有不少商业银行在容差还款方面比较大方,例如,中国银行的容差还款额上限达到当期账单总欠款的1%,并且不设上限。光大银行和农业银行的最高容差额也有100元。更为通行的做法是,大多银行设置了10元以内的容差还款额。
与容时容差还款上各大发卡行表现出的人性化不同,全额罚息的信用卡霸王条款仍然盛行。全额罚息是指在还款最后期限超过之后,无论当月信用卡是否产生了部分还款,发卡行都会对持卡人按总消费金额计息。全额罚息会给用户带来不少麻烦,因为未按时还款,而被收取高额利息和滞纳金就是其中之一。
据调查,除了工行,其它11家银行均表示,如果未还款超过容差额,将对当期账单的欠款总额计算罚息,利率为日息万分之五。在计息时间上则存在分化,部分银行将从当期账单的第一笔消费入账日开始计息,直至欠款还清,另有银行则对已经还清的欠款,从消费入账首日至到期还款日计息,对到期未还部分,则从到期还款日之后开始计息,直至欠款还清为止。