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信用卡分期购物 货没收到消费者仍需还款

作者:刘元媛 王海燕
时间:2013年06月19日 13:09 来源:现代快报

昨日早间,有电商人士龚文祥通过微博爆料称,国内最大的信用卡分期购物平台亿佰购物的网站已无法打开,其倒闭也将20家合作银行拖下水。昨晚下午,记者发现,亿佰购物网站已经可以打开,但网页上的货物大多都显示“暂时缺货”,无法购买。另外,记者了解到,一些消费者因此前在亿佰购物上用分期付款的方式购物,但如今货没收到,钱还得继续还。

对于上述事件,龚文祥还表示,亿佰购物第一轮就获得戈壁投资1000万美元,3年前网站销售就几亿。

记者查询公开资料发现,亿佰购物创立于 2007年12月,是北京亿佰优尚信息技术有限公司旗下的信用卡分期购物平台,销售的产品涉及数码3C、生活品、化妆品、奢侈品等9类2000多个品牌。亿佰购物合作运营多家银行网上分期商城,包括五大国有银行工、农、中、建、 交,和知名商业银行招商银行、中信银行、平安银行、兴业银行等,以及地方性商业银行宁波银行、北京银行、平安银行以及渤海银行等。

记者昨日采访中了解到,不少信用卡客户都是通过银行网站“信用卡分期付款”一栏链接到亿佰购物的,最近几个月通过该网站购物的不少客户都没有收到货物,但是信用卡却每月正常扣款。

昨天得知该网站倒闭后,这些客户纷纷找到银行。但是银行给予的答复是,购物网站倒闭,客户得报警或者联系工商部门。对于信用卡分期付款,银行客服人员表示,客户必须正常还款,否则会起诉客户。

记者了解到,有消费者专门建立了“亿佰购物申讨群”,群内人员是来自全国各地在亿佰购物的消费者。一位贵州的消费者告诉记者,自己于4月份花了5000元钱购买了一部苹果手机,但至今仍未收到货物。“已经 还了一期信用卡了。”该消费者表示,付款方式是信用卡分期付款,虽然货物还没收到但剩下的几期信用卡费用还得继续还。“我这是第一次在亿佰购物买东西,就碰上这种倒霉事。”

而据“申讨群”里北京地区的消费者爆料称,亿佰购物位于北京东城区环贸中心的办公地点已“人去楼空”。目前,申讨群正在搜集消费者信息,欲集体维权。

昨天下午3时许,亿佰购物CEO韩吉韬在电话中接受媒体采访时表示,“虽然我们先拿了大家的钱,但是公司电脑后台都会有记录,我会尽快解决好这些事,如果公司实在经营不下去了,会通过法律手段解决。”

据亿邦动力网消息,亿佰购物2008年销售额达8000万,2009年销售额1.5亿元,2010年销售额3.2亿,2011年销售额4.5亿。而除了2011年12月份实现单月盈利,其余时间一直处于亏损状态。对于破产原因,有分析称,很大一部分原因在于运营成本越来越高。亿邦动力网还称,亿佰购物其实早在上周就内部宣布破产,目前公司仅剩下十余名员工。

若亿佰购物破产属实,那尚未收到货物还要继续还信用卡的消费者该如何维权呢?江苏圣典律师事务所主任律师严国表示,首先要看网站是否在完全没有存货的情况进行销售,若是的话则涉嫌诈骗。如果是因经营不善导致无法正常发货的则属于民事纠纷。目前有一些消费者提出疑问,自己没收到货,公司又倒闭了, 还要继续还信用卡吗?严国表示,消费者要将信用卡还完,“从法律上讲,很难追究银行方面的责任。”消费者要维权还是要找亿佰购物协商,如果实在联系不上公司只能走法律程序进行起诉。

 

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