互联网迅速发展带来网络销售保险的变革,保险公司由此前借助第三方平台网销逐渐转向自建电子商务平台。近日新华保险发布公告称,拟注资1亿元建全资子公司新华电子商务有限公司。业内人士纷纷预测,待其正式成立后,电商渠道争夺战将会再次升级。
据了解,这是今年中国平安携手阿里巴巴、腾讯成立众安在线财险公司进军电商领域后,又一家明确表示成立电商公司的企业。一旦电商公司成立将直接推动销售、承保、核保、理赔实现网络化。事实上,保险服务网络化并不新鲜。早在2000年,泰康人寿就推出了泰康在线,集“品牌传播、客户服务、在线销售”三大功能于一体。此后,不断有保险公司在官网推在线投保服务,让销售工作更便捷,不少公司还与淘宝网等第三方平台合作进行销售。业内人士表示,对于那些没有后援实力、自己打造网络平台的保险公司而言,通过第三方网站可以免去前期系统研发等巨大成本。
相比于借力第三方网络平台销售保险,在自主性、品牌效应等方面大型保险公司发力网络销售的优势似乎更为明显。目前,中国人寿、太平洋保险、泰康人寿等公司均将电子商务部门从传统的IT部门分离出来,分别专设电子商务部、创新事业部等,与个险、团险等业务部门并列。