为何频现保险销售误导消费者行为?
出现销售误导，是因为银行管理不当，还是保险公司监管不力，或者消费者头脑不清醒?据业内人士分析指出，上述理由都可成立，具体主要有以下五个方面的原因。
第一，压力与利益使然。部分银行网点把代理保险的业绩手续费作为考核工作人员的指标，使得工作人员压力非常大，即使不想欺骗消费者也不得不尽量隐瞒一些对消费者不利的信息，而且网点会将20%至30%的代理手续费以奖励和工资的形式奖励给销售人员，这无疑是一大销售误导动力;
第二，保险公司监管不力。保险公司多着重 “犹豫期”内对客户回访这个形式，并不会切实关心客户的所需。此外，保险公司过度追求利润也会导致销售误导;
第三，保险条款专业术语多而难懂。这样，客户就只能依靠业务员的理解和讲解，无形中给业务员隐瞒产品的重要信息和夸大产品收益留下了可乘之机;
第四，消费者过分相信银行。消费者片面听从业务员的介绍，不仔细阅读条款，盲目签字贸然投保，不认真接受回访而错过“犹豫期”纠错的时机，也是销售误导的又一客观原因;
第五，保险行业的门槛低。经过培训，很多人都可以销售保险。这种从业人员进出的随意性是造成销售误导的主要原因。
消费者该如何规避陷阱?
针对消费者容易被误导而购买保险的情况，本报记者采访了保险业内专家，归纳出以下建议：
1、要求对方出示证件。不管是在银行里还是在大街上，有任何人想与你搭讪的话都要求对方马上出示证件。如果市民在被人误导时看到对方是保险公司的工作人员时想必会更警惕一些。也不要一时心软，相信他们会在过几天给你看证件，那时候，你的合同都签好了，看了也于事无补。
2、不能过于相信银行。客户到银行存款之所以被误导买了保险，首先是信任银行，其次是被业务人员的穿着误导。此外，客观来说，保险从业人员会刻意隐瞒客户办理的是保险产品，而不是银行的存款或者理财产品，导致客户出于对银行的信任，在没有弄清是保险还是理财产品的情况下，就办理了手续。
3、弄懂合同条款。投保人在投保之前必须仔细研究所投保险条款中的保险责任和责任免除这两大部分，应了解这种保险其保险责任是什么?怎么缴费?如何获益?有无特别约定等。对一些过于专业的保险条款，如果一时弄不明白，可向保险公司的有关人士进行咨询。如果自己还不能清楚了解合同内容的话，就暂时放下，不要马上进行签约。
4、多与家人朋友商量。一个人的时候，很容易被销售人员的花言巧语哄骗，对其言听计从。当你碰上有人要你购买产品时，一定要留心了，可以多跟家人朋友商量，经过大家的深思熟虑后再决定也不晚。
5、不要贪小便宜。很多保险公司会利用市民的这种心理进行诱导，用些小礼物或给予高回报高收益的承诺致使你购买他们的产品。要知道，没有那个产品是可以保证收益的，即使是银行存款，也会通货膨胀啊!
