2009年底，工行将传统的信贷业务与电子商务发展相结合，推出了网络融资业务。截至2012年末，工行上海市分行网贷通贷款突破90亿元，客户数量超过1200户。
据了解，“网贷通”是工行为小微企业客户度身打造的一种网络自助式循环贷款服务，企业只需一次性签订借款合同，便可在合同有效期内足不出户地完成贷款的申请、提款和归还等过程，不受时间和空间的限制。“网贷通”具有不提款不计息的特点，企业可根据销售淡旺季等情况随借随还。
此外，工行针对电子商务发展过程中的融资需求，为在第三方电子商务平台从事经营活动的微型企业和个体工商户开发出微型网商网络融资产品，满足小额在线融资需求;针对核心大企业上下游的小微企业，开发出电子供应链融资产品，在实现融资自助化、便捷化和跨区域的同时，使核心企业的信用向上下游转移，使上下游的小微企业也能及时获得融资。2012年，该行共发放包括宝钢电子供应链贷款、结贷通贷款、易融通贷款等在内的网络融资贷款近7200万元，较好地满足了小微企业的融资需求。
工行上海市分行相关负责人表示，该行将继续依托自身强大的信息科技实力和产品研发能力，加大网络融资业务的创新力度，促进各种技术手段在小微企业融资服务中的创新运用，以高技术含量的融资产品为处于不同发展阶段的小微企业提供多层次、多元化的融资服务，使小微企业优先享受科技进步带来的金融服务提升，积极满足小微企业的实体经营需要。
