记者采访了深圳国旅新景界、深圳康辉、华侨城旅行社等本土旅行社的相关负责人，他们都表示，旅行社行业要想推行导游小费制，需要的不仅是政策支持、消费者接受，可能还需要一个漫长的推行和适应的过程。当然，从目前旅行社的微利情况来说，要想“动刀子”下狠手推行导游小费制，需要一定魄力和勇气，也可能会面临一个痛苦的阵痛过程，所以深圳各旅行社都表示，还是希望能得到国家政策等方面的支持。
政策出台有望市民愿依法按规给付
据了解，在今年旅游立法调研会上，中国国际旅行社总社有限公司总裁童卫曾表示，小费是游客出于导游人员提供的优质服务，自愿给予导游的物质奖励，应允许并进行法律规范化。而记者还同时了解到，目前国家层面的“旅游法”立法工作由全国人大财经委牵头，正在加快推进。今年4月，全国人大旅游法立法调研组在武汉调研时，国家旅游局局长邵琪伟曾透露，支付国内导游小费的问题正在提上旅游法立法议事日程。“境外旅游都会产生小费，但国内游却没有这一项，我们将着手研究，但反对强要、索要。
记者随机采访的几名市民中，蔡先生表示，他在国外旅游、就餐等等，都会给服务员小费，这个好像是西方国家早已约定俗成的习惯，但在国内他则从来没有这样做过。一是因为觉得似乎没必要，此外国内很多时候服务的水准也值得商榷。
而洪先生、洪太太都表示，如果国家制定相关政策，同时对旅游行业进行整改，让市场净化程度高，那么对高素质和高服务质量的导游，是愿意给付一定金额小费的；但同时也希望从政策及法规层面，对那些不符合要求甚至有违规行为的导游或其他旅游行业从业人员，给予大力度得惩罚。奖罚分明，才能让消费者的小费给得放心和心甘情愿。
“小费”呼声来自业内专家导游态度不一
