通过多年的耕耘，小企业客户群体真正成为了工行信贷投放的“大市场”。
建行：为小企业“雪中送炭”
当下，收紧的货币信贷，已令银行的信贷规模分外“紧俏”，而建行的小企业新增贷款在对公新增规模中的占比却逐年提升，今年小企业新增贷款规模为1600亿元，对公占比达到40%以上。用建行行长张建国的话讲，就是在为大企业“锦上添花”的同时，建行也在为小企业“雪中送炭”。截至一季度末，建行小额贷款占小企业贷款近六成，已确定大连、上海、无锡等20家重点城市行贷款客户达25319个，占小企业信贷客户39.2%，信贷余额1832亿元，占小企业贷款余额46.6%。
为提高服务效率，建行首创“信贷工厂”小企业经营中心模式，规范的操作流程，将过去20天至30天才能完成的贷款程序缩短至5天。目前，建行共有“信贷工厂”266家，4800名小企业专职信贷人员，“信贷工厂”贷款余额占小企业贷款余额的83.8%。
与此同时，建行主动与工信部、全国工商联等部门合作，积极搭建合作平台，开展源头和批量化营销。目前共搭建9大类批量化营销平台396个，服务小企业客户15087户，占小企业客户总量的25%;贷款余额1002亿元，占全部小企业贷款的24%。
“在服务方式上，建行率先采取网络银行模式，与阿里巴巴等8家电子商务平台尝试合作，网上贷款，只需要5个工作日即可完成申请到贷款发放全流程，办理时间平均缩短77%。”张建国介绍，“未来网上信贷将成为一股新的力量，带动小企业信贷业务迅速发展。”
据了解，建行已累计向10149家客户发放400亿元网络贷款。截至5月末，客户为8128户，其中，小企业客户占比为99.6%，不良率为0.23%，远低于传统小企业不良率。
为适应小企业贷款“短、频、急”的特点，建行还不断增加一年期以内的小企业贷款占比，提高贷款周转率和资金使用效率。截至一季度末，一年内短期贷款占比达到80%以上。
张建国表示，搞好小企业金融服务“利国利民、利行利己”，建行在战略层面将小企业视为经营转型的重点，未来在信贷安排上将向小企业倾斜。
农行：服务小企业的生力军
面临资金紧张、存贷比考核压力的商业银行，投向中小企业尤其是小企业的贷款是否会首先被紧缩?小企业的信贷成本是否会继续走高?面对市场顾虑，农行表示，今年为小企业业务单列了650亿元的信贷计划，并配置了相应信贷规模。确保实现“小企业贷款增速快于平均贷款增速”。
农行董事长项俊波表示，加快发展小企业金融业务既是农行履行社会责任的必然要求，又是农行自身业务发展的战略选择。
