据了解，从7月2日起，有群众陆续聚集到央行北海市中心支行，要求查询个人信用情况。很多人甚至雇人通宵排队。这情况缘于一则内容为“只要打印一份个人信用报告，就可以在央行的分支机构办理无息贷款、贴息贷款或信用卡业务”的谣言。
这些市民都说听说可以凭打印的个人信用报告申请无息贷款等业务，额度可至50万元或30万元。中国人民银行北海支行因此遭遇到前所未有的围堵。央行北海支行对外发布公告称“到人民银行打印个人信用报告后可以办理无息贷款、贴息贷款或信用卡业务”是子虚乌有之事。
7月8日，现场最多时达1000多人。8日下午，查询人员重新聚集，一直到晚上12时仍不肯散去。北海市委、市政府和公安局领导现场协调指导，于9日凌晨1点多，将央行北海中心支行门口聚集的人员全部劝离。9日上午8时许，一些原来已领取《个人信用报告本人查询申请表》和自行复印表格的群众经劝导后也陆续离开。
央行北海市中心支行表示，央行作为国家金融管理机关，不是商业银行，不对外办理任何个人存贷款和信用卡业务，更不对任何人发放无息贷款或贴息贷款。公告还介绍称，现在很多人到央行查询个人信用报告，报告只能证明本人过去的信用状况，有何不良记录，只供自己了解自己的信用情况。央行绝不可能凭个人信用报告发放任何贷款或办理信用卡业务。
此外，据了解，由于谣言，导致许多不明真相的群众聚集“申办”个人信用报告查询业务，影响了正常工作，根据上级要求，央行北海市中心支行暂停办理个人信用报告查询业务。
