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关于2023年春节假期工作安排的公告

发布时间:2023-01-13
来源:你我嘉选
尊敬的有道财富用户:

平台根据《国务院办公厅关于2023年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2023年春节假期工作安排公告如下:

1月21日(星期六)至27日(星期五)放假,共7天。1月28日(星期六)、1月29日(星期日)上班。

一、关于提现:

放假期间提现业务暂停;有提现需求的用户,请于1月19日24:00之前发起提现,之后提交的提现申请将在假期后第一个工作日统一处理;建议提前操作,避免造成不便。

二、关于客服值班:

①放假期间,在线客服、官方客服电话(400-680-8888)的值班时间为9:00-18:00。

②放假期间,有任何疑问可至平台社区问题求助版块提问,7*24小时有问必答。

三、关于积分商城发货事宜:

1、实物配送:全国各地区1月13日--1月29日期间不发货,从1月30日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货,将会另行通知。

2、积分夺宝发货情况:1月10日后开奖的礼品,统一延后至1月30日发货。如因疫情延迟发货,将会另行通知。

四、关于生日鲜花配送时间:

已经预订1月21日、1月28日配送的的订单将顺延至2月4日统一配送,已经预订1月23日、1月30日配送的的订单将顺延至2月6日统一配送;如需更换配送时间,可联系客服人员。

感谢广大用户对平台的理解和支持!温馨提示假期出行时注意安全,做好有效防护,度过欢乐、祥和、平安的春节。有道财富祝您阖家安康、富贵荣华金满堂!

2023年1月13日