客服热线 400-680-8888(内陆) +86 021-33328628(海外) 关于我们INVESTORS    手机客户端 您好, 退出

关于2022年国庆假期工作安排的公告

发布时间:2022-09-20
来源:你我嘉选
尊敬的有道财富用户:
平台根据《国务院办公厅关于2022年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2022年国庆假期工作安排公告如下:

2022年10月1日(星期六)-2022年10月7日(星期五),放假7天;10月8日(星期六)、10月9日(星期天)上班。

一、关于提现:

放假期间高端财富、高端智选提现业务暂停;有提现需求的用户,请于9月29日(星期四)24:00之前提交申请,之后提交的提现申请将在假期后第一个工作日统一处理;建议提前操作,避免造成不便。银行精选的提现一般实时到账,具体以各银行规则为准。

二、关于客服值班:

① 放假期间,在线客服、官方客服电话(400-680-8888)的值班时间为9:00-18:00。

② 放假期间,有任何疑问可至平台社区问题求助版块提问,7*24小时有问必答。

三、关于积分商城兑换商品发货事宜:

全国各地区10月1日--10月7日期间不发货,从10月8日起按照兑换时间陆续发货。受疫情影响,疫情中高风险地区暂停发货,待疫情平稳后将按照兑换时间陆续发货,请您耐心等待。

四、关于生日鲜花配送时间:

疫情中高风险地区铂金会员的生日鲜花暂停配送,其他地区正常配送,已经预订10月3号配送的订单将顺延至10月10日统一配送,其他订单不受影响,如需更换配送时间,可联系客服人员。

感谢广大用户对平台的理解和支持!祝大家国庆假期快乐,假期出行注意安全,做好个人有效防护,度过欢乐、祥和、平安的国庆假期。

2022年9月20日