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关于你我贷2019国庆假期工作安排的公告

发布时间:2019-09-25
来源:你我贷

尊敬的你我贷用户:

你我贷根据《国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2019年国庆假期工作安排公告如下:

2019年10月1日(周二)~2019年10月7日(周一)放假;

2019年10月8日(周二)起正常上班。

 

一、关于提现、充值、还款:

① 放假期间,提现业务正常处理(当日提现申请,次日进行处理)。

② 充值、还款功能正常。

 

二、关于客服值班:

① 放假期间,在线客服、官方客服电话(400-680-8888)值班时间为:10月1日~10月3日为9:00~18:00;10月4日~10月7日为9:00~21:00。

② 放假期间,用户在【你我贷论坛】提出的相关问题,客服人员将于2019年10月8日上班后统一处理。

 

三、关于发标、满标:

① 放假期间,用户可正常出借。

② 放假期间,你我贷借款可正常申请及放款,其中嘉英贷产品放假期间不审核,假期前审核通过的借款不受影响。如有问题可联系在线客服或拨打客服电话(400-680-8888)。

 

四、关于积分商城兑换商品发货事宜:

放假期间不发货,9月3000:00之后兑换的商品,将于10月8日上班后按订单顺序陆续发货。

9月30日~10月7日期间,铂金用户的生日鲜花专属礼品不发货,如用户已填写此段时间,将统一在10月12日送达,如有疑问可联系在线客服或拨打客服电话(400-680-8888)。

 

感谢广大用户对你我贷的理解和支持!你我贷提前祝大家国庆假期愉快!

 

你我贷

2019年9月25日