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身患重病就医难泰康人寿“重疾绿通”解危难

2013-10-28 16:38:54
来源:网络

本报讯8月13日海口讯(记者洪佳佳通讯员陈雅姿)免费帮忙找专家看病、住院,还能报销5000元为限的交通住宿费用。日前,记者从泰康人寿海南分公司获悉,今年下半年泰康人寿大力打造、推广的升级服务―“重大疾病就医绿色通道”(下称“重疾绿通”)。

不久前,蒲女士在当地县人民医院诊断出患有宫颈癌,但她本人对诊断结果不放心,想去北京大医院找专家做进一步检查。放下报案电话,理赔人员立即汇报,并向总公司提出了“重疾绿通”特别服务申请。

在接到申请后,理赔人员随即递交了“重疾绿通”资料,总公司于当日审核通过,并迅速为蒲女士预约到了目前中国妇科肿瘤最高级别的专家―北京市肿瘤医院肿瘤妇科高主任的门诊。两天后,蒲女士飞赴北京。

蒲女士来到北京市肿瘤医院,等候在那儿的总公司意健险部的工作人员热情地迎接了她,高主任亲自为她进行了各项检查,并为其制定了详细的治疗检查方案。

从医院出来,蒲女士接到理赔人员的电话,得知3万元重疾理赔款已经汇入了自己的银行账户。理赔人员还叮嘱她,要保存好到北京的交通住宿费发票,因为,结束北京就诊之旅后,泰康人寿还要为她报销交通住宿费。

为了更好的服务客户,今年下半年,泰康人寿在原有的服务基础上,突破投保条款病重限制,将范围扩大到40种,并将原有全国签约知名医院42家扩展至覆盖22个省市385家三级甲等医院。

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