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泰康人寿30人辞职背后:营销员体制诸多弊端暴露

2013-10-28 16:38:54
来源:网络

《保险中介》杂志记者丨李剑华

数百元的电话费成为导火索,引爆了员工集体辞职的定时炸弹。

今年8月中旬,青岛泰康人寿一个部门近30人递交了辞职报告,而泰康人寿方面以“办公室东西不全”为由,拒绝为这些人签署辞职报告,崂山管理处一位负责人甚至还撬了“追峰部”办公室门锁。

由此牵出的一场惊动青岛保险圈的辞职“闹剧”,时至今日,这场剧虽已平静,但这并未能给保险行业的人事变动画上圆满的句号,由此引申出更多的,却是对行业低迷的思考。

在保险行业历史上,这些辞职的职员跳槽之后,仿佛带着脚镣的舞者,他们卖力旋转,给新主子带来喜悦,那么迎接他的将是脱镣的自由;可一旦被被因此绊倒了,出了差池,兴许惹来杀身之祸。

旋转

历数险企辞职旧事,最著名的莫过于新华“铁三角”。

2006年,新华保险(23.05,0.43,1.90%)原董事长关国亮因资金问题被调查,关国亮的铁杆部下,也就是原新华人寿总精算师兼产品中心总经理杨智呈、销售中心总经理高焕利、运营中心总经理赵子良,被称作新华“铁三角”,因为“关国亮时代”已覆灭,“铁三角”也无心恋旧国,于是集体跳槽到生命人寿。

从2010年开始,在“铁三角”的带领下,生命人寿不断扩张机构、大量增员,自此告别“不温不火”而超速增长。在当时寿险业陷入增员难、银保受限等多重压力之下,2010年实现保费收入153亿,同比大增119%。2011年保费同比增53%,市场份额继续攀升至2.44%。而在2008年、2009年生命人寿保费还仅仅为80亿、70亿。

直到2012年8月,有消息称关国亮被提前释放。而恰巧此刻,生命人寿分管个险渠道的副总经理赵子良提出辞职,而这之前,分管银保的副总经理高焕利也已辞职。

虽然生命人寿在后续接受采访中表示,员工辞职属于公司内部矛盾升级的结果,但行业的人事动荡给险企造成的负面影响却立竿见影。

2012年12月6日,保监会发布公告,批准生命人寿注册资本变更为107.75亿元。而生命人寿2011年年报显示,其注册资本金为73.32亿元,此次增资数额达34.43亿元。

而专家解读认为,高速成长的生命人寿,正在遭遇着资金瓶颈,持续快速膨胀下的偿付能力问题一直没有得到根本解决。

跳跃

与“铁三角”因特殊情况相比,每年岁末之际的辞职现象,则似钱塘江大潮一般,锁定了日期,定时必来。

“每到年底,外资险企必将出现上十人辞职的情况,中资险企人数更多。”一位不愿具名的保险代理人告诉本刊记者,每逢到了年底,辞职的人就特别的多。

此前本刊记者在武汉部分险企进行调查,目前辞职率比较高的年龄结构为30岁以下的员工。“20岁左右的年轻人,基本留不住。”一险企团险负责人透露。

“互联网渠道出现以后,个险已经很难做了。我们压力都很大,自身是做保险的,但我们却没有社保五险,这不是一种讽刺吗?”中宏保险代理人杨阳(化名)来到本刊编辑部,大吐行业苦水,连年来,大部分代理员的佣金持续下降,令不少人因生计着想辞了职。

与此同时,截至去年底,保险行业通过新渠道保费收入超过800亿元,共有27家寿险公司和8家财险公司在其官方网站上设有网上商城。

今年7月,营销员体制改革似乎迎来了革命性的颠覆,保监会设立了营销员最低学历达到大专的门槛,但一纸下令,除了伊始时的一波涟漪,便无实质意义。

多家险企HR告诉本刊记者,虽然保监会要求学历大专以上,但实际招聘中,如果发现优秀人才,即便是大专以下文凭,仍会录用。“很多险企的老员工,甚至是高管,学历是中专或者高中,难道他们就不能为单位贡献了吗?”

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