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广汽丰田:造车育人打造“幸福广丰”(组图)

2014-01-21 15:25:00
来源:你我贷

广汽丰田人才培训广汽丰田员工技能交流分享

文/黄宙辉、黄汉城

【企业简介】

广汽丰田汽车有限公司(以下简称广汽丰田)成立于2004年9月1日,由广州汽车集团股份有限公司和丰田汽车公司各出资50%组建,现有员工约8500余人,主要生产凯美瑞(含混合动力凯美瑞)、致炫、汉兰达、逸致系列乘用车,投产至今已积累了160万用户。

【成功妙招】

作为一家年轻的汽车企业,广汽丰始终秉持“造车育人”的企业理念,不仅以高品质的产品和服务深入人心,更将对员工的责任视为企业社会责任的重要一环,努力从人事体制建设、薪酬福利体系、构建和谐职场等方面为员工打造一个和谐、幸福的职场大家庭。

一直以来,广汽丰田要求做到“顾客第一”“品质第一”“服务第一”,正如广汽丰田人事科科长牛德花表示:“员工是企业发展的命脉,直接决定企业的成败,人事部门的首要任务就是服务好我们的员工。”

e-HR系统“解放”传统人事管理员工共享16项法外福利

工欲善其事,必先利其器。在广汽丰田看来,要想成为让员工满意的“最佳雇主”,首先就要构建合理高效的人力资源管理机制,来保障员工在职场中的各项权利。

值得一提的是,除了严格遵守国家法律法规建立各项人事管理体制,广汽丰田从2006年起导入了人事e-HR系统,运用高科技信息化系统,实现了人事信息、人员异动、薪酬福利、日常考勤、年假管理、劳动合同管理等人事工作的电子化管理,使公司从繁杂的传统人事管理中“解放”出来,为构建良好的职场关系打下基础。

除了信息化,广汽丰田的职场文化还有一个重要特点,就是重视员工心声,尤其体现在员工薪酬福利方面。据了解,广汽丰田从2007年起就已采取工资集体协商制度,通过该制度,聆听员工的意见,同时结合外部市场情况,每年进行工资普调,薪酬水平一直在同行中富有竞争力。

此外,广汽丰田还倾己所能,为员工提供丰富完善的福利保障,除了法律规定的养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、重大疾病等社会保险外,广汽丰田还为员工购买补充医疗保险、企业年金,发放高温补贴、夜班补贴及特殊岗位津贴、购房贷款利息补贴,设立特殊救助金、员工购车优惠等等。员工享受的法外福利累计高达16项。

构建“全方位人才培养体系”实现员工可持续发展

近年来最佳雇主的评选数据显示,公众越来越看重企业对员工的培训发展。企业要获得长远发展,就要与员工共同保持可持续发展。广汽丰田自成立之初,就确立了“造车育人”的企业理念,并构建了独有的“全方位人才培养体系”,以确保每个员工在不同阶段都能获得快速成长。

为了满足不同个体的求知欲望,广汽丰田在员工成长的每个时段都会举办相关培训。培训的形式和内容各式各样,包括公司文化、工作方法(问题解决)、QC小组活动、安全环境、职业卫生、丰田生产方式(TPS)以及岗位技能、管理者职责等,全方位地涵盖了员工工作、生活的各种求知需求。即使目前广汽丰田员工总数已经达到8500余人,这一优良传统依然被有序地继承下来。

员工愿意在一家公司中长期发展下去,最关键的是有良好的可持续发展平台。根据员工不同的发展潜质,广汽丰田在考核晋升制度中引入丰田公司的2waycommunication(双向交流)方式,实行职务与资格双轨制的职业发展通道,同时开展WLP(员工职业生涯规划),用以指导员工对自身未来1至5年的工作发展进行规划。此外,广汽丰田每月都会举办恳谈会和创意改善提案评选,深入了解员工的工作反馈和聆听其各方面的需求。明确的职业生涯规划使员工快速成长,不少2004年公司成立之初入职的员工已晋升至科长级别。

从投产初期的2006年至今,广汽丰田用于人才培养的费用超过1亿元,培养具有世界级技术水准和质量保证意识的本土化人才,成为中国汽车产业的“人才孵化器”,是广汽丰田在人才培养方面大力投入的最终目标。

兼顾工作、生活有机平衡关注员工归属感和幸福感

以“造车育人”为方针的广汽丰田有着务实、尊重人才的企业文化,更难能可贵的是,广汽丰田更注重在工作和生活等方面营造员工的归属感和幸福感。让员工“快乐地工作、体面地做人、健康的生活”是广汽丰田一直以来所倡导的。

良好的工作环境是员工快乐工作、健康生活的重要保障。广汽丰田不仅悉心打造出“花园式的工厂”,更注重营造公司内部和谐的人文环境。员工之间的关系不仅仅是工作上的合作伙伴,更是生活上互相关心的朋友。在每月一次的午餐恳谈会上,员工代表都会聚在一起畅所欲言,或交流工作、生活上的心得,或对公司的管理、制度等提出意见,而人事科的同事则会认真备录,并针对员工的提议进行改善。

在生活上,广汽丰田积极开展企业文化活动。至今已成立了11个文体协会,组建了18支专业队伍,开展30多种类别的活动,2011年参与各类活动人数达2万多人次。企业文化活动既将正确的价值观、理念传达给每个员工,又让员工减轻压力、舒缓心情,以和谐奋进的精神面貌投入到工作中。

更值得书写的是,广汽丰田将“感恩戴德,饮水思源”的企业精神贯彻到每个员工,通过组织员工参与公益活动增强员工社会责任感和集体归属感,并带动更多人参与践行社会责任,服务和谐社会。迄今为止,广汽丰田已经建立起“饮水思源”环保行动、“阳光博爱”教育行动、“幸福方向盘”安全行动三大公益品牌,更积极援助雅安地震、玉树地震等灾区重建工作,并帮扶广东省梅州径中村成功脱贫,而广汽丰田员工志愿者的身影一直活跃其中,将“幸福广丰”延伸至更多人、更广范围的“幸福中国”。

黄宙辉、黄汉城

本文来源:金羊网-羊城晚报

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