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曹磊:银行做电商应先聚焦本位再借船出海

2014-01-21 15:23:07
来源:你我贷

(中国电子商务研究中心讯)摘要:近日,中国电子商务研究中心研究员、主任曹磊在接受新浪湖南记者采访时表示,“像其他生活百货类这些传统电商平台,银行大可不必自己去做。”银行应该首先聚焦的便是其本位――网络支付,并在此基础上,借船出海,与电商平台开展广泛合作。今后,银行与电商之间是“硝烟四起,各不相让”,还是会“资源共享,走向合作”,仍值得拭目以待。

以下为该报道原文全文,原题:《湖南首家金融电商启幕试水信用卡分期购物》

如今,信用卡分期购物对很多人来说,已不再陌生,手机、电脑、汽车……都可以用信用卡分期购买。作为持卡人,你会选择到银行信用卡网上商城,还是到电商网站进行分期消费呢?

2013年8月31日起,兴业银行宣布关闭其信用卡网上分期商城,成为国内首家叫停信用卡网上商城的银行。就在银行系信用卡商城被业内认为“有点鸡肋”,相比电商网站缺少价格优势的背景下,信用卡分期商城却成为互联网金融板块的一股新浪潮。

近日,湖南首家金融电商“达达财富网”宣布和国内多家银行合作,全面布局信用卡分期购物市场。在互联网金融的浪潮下,信用卡分期购物市场的“钱景”几何?银行系电商的出路在哪里?金融电商“逆袭”信用卡市场的契机又在哪里?新浪湖南财经频道就此进行了深入调查。

信用卡分期购物的支付流程图。

银行电商“断网”信用卡网上分期商城

8月31日,兴业银行宣布正式关闭其官网的信用卡分期商城。据兴业银行解释,传统的信用卡网上分期商城,虽依托银行千万级的客户数据,但由于其经营模式受到商城规模有限、特色不鲜明等因素影响,效果未必达到预期。

其实,银行做电商并不是新鲜事。湖南省内多数银行早开展了信用卡网上分期商城的业务。此类业务大多由银行和其他商户合作,由其他商户提供商品,银行提供支付、商品展示平台,银行则提供分期付款服务。此外,不少银行还尝试与天猫、京东等电商合作。

新浪湖南财经频道调查发现,目前多家银行网上商城“只认自家的卡”,使得业务推广受限。同时,网上商城的商品价格偏高、产品不多、支付环节受限、后期服务跟不上等,也导致了一些银行电商业务发展缓慢。据媒体统计,目前国内有几十家银行电商网站,但销售额占比仅为1%,不少银行电商网站的年销售额甚至不足千万元。

不过,立足自身丰富的客户资源,银行系电商发展前景十分看好。据中信银行方面介绍,该行提出了“再造一个网上中信银行”的战略愿景,做大服务平台大力发展银行电子金融,推出了中信银行金融商城,囊括了在线贷款、网购基金、代缴美国签证费等新业务。现在各家银行的网上商城都受制于“只认自家的卡”,而中信银行在努力突破这个瓶颈。随着技术的升级、服务的延伸,在中信银行金融商城使用其他银行的卡将在不远的将来实现。

去年6月份,建行也重磅打造电商金融服务平台“善融商务”,兼顾B2B、B2C模式,甚至实现了“点银行电商平台、网上买房买车”。另有媒体报道称,民生银行更携七大股东,砸30亿元加入“银行电商战”。与一般银行电商不同的是,该平台是一家独立法人。

相比商场的账单分期,湖南首家金融电商祭出信用卡分期”零手续费”。

金融电商“逆袭”开拓信用卡分期购物

“其实银行自己的信用卡商城在做分期付款销售商品的时候,已经将各种手续费等附加到价格里,因此不少商品的价格要比传统电商要贵。”达达财富网CEO何琼则认为,银行很难一心一意做电商,不如与一些相对成熟的电商进行合作。这也成为其团队敢于与银行“争锋”,掘金信用卡分期购物市场的初衷。

比如,在某股份制银行信用卡商城,一款尼康D5200单反相机套机的标价为4956元,但在长沙某数码市场的报价约为4650元。又比如,一款三星GalaxyS416G版白色手机,在某股份制银行网上商城的价格是4434元,可以申请分期还款,免息免手续费。而这款手机在百脑汇的市场价格则便宜了300多元。

她认为,银行涉足电商,优势在于金融领域,但在人才、服务器、物流平台、信息平台等方面较传统电商可以说不具有可比性。此外,大部分银行电商网站运营模式单一,无论是从商品种类还是从销售规模都远不及传统电商。总而言之,通过银行系信用卡商城网购,面临限制太多、价格太贵、保障太少。

“通过我们的平台,消费者刷信用卡分期支付购买心仪的商品,可享受零首付、零利息、零手续费。所有销售商品向消费者承诺‘假一赔十’。”据介绍,定位于信用卡分期购物平台的达达财富网,已引进品牌供应商近300家,引进银行、保险等金融合作机构近20家,其商城涉及数码3C、生活品、化妆品、奢侈品、汽车保险、意外险等9类1000多个品牌5000多种商品。

“我们的定价目标是,商品比商场便宜15%!”据悉,在该网站购买任意商品满600元,客户即可用信用卡分期付款,且分期付款免手续费免利息,在线操作,无须申请。除了信用卡分期外、该网站和传统电商一样,同样开通了支付宝、网银、银联在线、银联手机支付等众多支付方式。目前,达达财富网可提供工商银行、建设银行、招商银行的信用卡分期支持。

【财经观察】银行与电商应合作大于竞争

正如马云所言,未来的金融有两大机会,一个是金融互联网,金融行业走向互联网;第二个是互联网金融,互联网行业走向金融领域。

与其他电商相比,银行的优势在于金融业务,银行系电商具有极大的竞争力。不过,相比京东等传统电商平台,银行系电商在服务、物流、支付、人才等方面处于弱势地位。

“像其他生活百货类这些传统电商平台,银行大可不必自己去做。”中国电子商务研究中心研究员、主任曹磊认为,银行应该首先聚焦的便是其本位――网络支付,并在此基础上,借船出海,与电商平台开展广泛合作。今后,银行与电商之间是“硝烟四起,各不相让”,还是会“资源共享,走向合作”,仍值得拭目以待。(来源:新浪湖南文/邱晓)

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