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工行秦皇岛开发区支行多措并举推动个人金融业务发展

2014-01-21 15:23:04
来源:你我贷

今年以来,工行秦皇岛开发区支行围绕上级行个金业务发展思路,立足实际,通过扩大客户群体、深化电子业务、发展信用卡、推广逸贷产品等措施,不断推动个人综合产品营销。截至11月18日,销售理财产品3.44亿元,保险300万元,品牌金19公斤,品牌银42公斤,个网2260户(证书版800户),手机银行2500户。

不断夯实个人客户基础。发挥营业室主阵地作用,提升软硬件设施,实施亲情化服务管理,稳定巩固存量客户;抓好老客户的维护和新客户的拓展,通过理财产品、基金、保险、贵金属等稳定争揽业务份额,推动由存款人向投资人、消费人转变,使客户逐步认知和使用该行产品,深化与客户情感沟通,建立定期联谊机制,保持与客户良好业务合作关系。

不断拓宽产品辐射范围。围绕新市场、新客户、新产品、新渠道、新团队开展工作,将大力发展代发工资业务作为提升市场占有率重要手段,化服务远距离为零距离,从源头抓存款、抓客户;围绕高档社区、家居市场、建材市场等专项区域展开营销,做好公私联动,积极培育私营业主成为该行私人银行客户,深入推广商友卡,通过商友卡的优惠政策吸引争揽新客户;

不断加快电子渠道建设。电子业务重点围绕线下向线上、柜台内向柜台外、行内向行外转移,把电子业务做成交易的主渠道,一是把该行未办企网的客户列出清单,逐户进行营销,提高企网客户普及率和使用率,使该行重点客户都使用企网产品,新开客户100%办理企业网上银行;二是充分发挥柜台营销个网及手机银行的主阵地作用,积极向到营业室办理业务的客户营销推介电子银行产品,并做好现场演示、客户体验工作,明确专人负责电子银行营销工作;三是充分利用3G外派终端到重点代发工资客户现场办理个网和手机银行业务,千方百计提高电子业务在客户中的覆盖率。

不断扩大信用卡发卡范围。重点抓好4星级以上个人客户配卡,同时做好联名卡、逸贷卡、集团办卡工作,加大POS机和自助终端在重点社区、商业服务区、小商品集散市场的投放,延伸服务手段。以按揭贷款为抓手,对按揭客户捆绑营销信用卡、手机银行、网上银行、工行信使等产品。加强与庞大公司的合作,积极争揽汽车分期付款业务,提高信用卡使用率,增加中间业务收入。

不断深化逸贷业务推广。认真开展好行内员工体验,加深理解,做到人人懂逸贷、人人会讲解,从代发工资客户中筛选优质大客户开展精准营销,做好小微企业公司逸贷卡前提宣传推广,深入推进逸贷业务发展,增加新的业务增长点。

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