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工行湖南娄底分行着力五个新作为积极践行群众路线

标签 理财投资 基金 
2014-01-21 15:23:04
来源:你我贷

开展群众路线教育实践活动,学习教育是基础,实践是关键,是检验活动成败的唯一标准。群众满意不满意,关键看实践,看能否将群众路线在实际工作中一以贯之。工行湖南娄底分行着力在五个方面有新作为,积极践行群众路线,努力培育新气象,打造新形象,在各个领域、各条战线奋勇争先,推动“进位争先”战略目标的实现。

一是在作风建设方面有新作为,促形象大改善。对开展群众路线教育实践活动中收集的意见,认真研究,分类答复,及时改进。对查摆出来的问题,认真分析根源,虚心接受,扎实整改到位。高标准、严要求完成各阶段尤其是整改落实、建章立制阶段工作任务,净化每一个党员干部的思想,规范言行,达到自我完善、自我提高的目的。始终坚持群众路线不动摇,在转变作风上下工夫见真章,进一步树立团结拚搏、争创一流的作风,树立勇于创新、敢于竞争的作风,树立为民至上、务实清廉的作风,树立冲锋在前、享受在后的作风。全辖党员领导干部要争当勤奋学习的模范、争当务实进取的模范、争当创新发展的模范、争当为民爱民的模范、争当廉洁从业的模范,带头转作风,树新风,以优良的作风凝聚起推动全行加快发展的强大动力。

二是在改进服务方面有新作为,促效率大提升。加快陈旧网点装修改造,打造功能分区、宽敞明亮,美观、温馨、舒适的营业环境。加强新业务、服务技能培训,提高员工综合化、标准化、规范化服务能力。发挥大堂经理的作用,加强营业现场管理,有效引导客户分流,在业务高峰时段增设弹性窗口,缓解客户排队现象。以同业先进和客户满意为标准,进一步优化业务流程,强化前中后台协调,切实为客户提供优质、高效的金融服务。进一步完善“机关为基层、二线为一线、全行为客户”的大服务格局,尤其是要以机关效能评议为抓手,推动机关主动作为、积极作为,不向支行随意发邮件,自主完成能够直接取数据的报表、可行性分析报告,切实为基层排忧解难,提高客户、基层对机关服务工作的满意度。按照物理网点与自助银行1:1的要求,加快自助银行布点,增加自助服务设备投放,方便客户自助办理银行业务。积极推进电子银行业务发展,提供24小时全天候不间断服务,强化客户体验,努力创建服务最优、客户最满意银行。

三是在助推娄底加速赶超方面有新作为,促市场大拓展。集中资金支持先进制造业、现代服务业、战略性新兴产业、文化产业和现代农业,支持交通基础设施建设和重大公益事业项目建设,支持国家级开发区-娄底经济开发区园区经济发展与万宝新区招商引资新兴产业发展,促进科技进步、产业升级与经济结构调整。加快金融创新,深入了解客户需求,大力推介国内贸易融资、固定资产支持融资、网贷通、标准厂房按揭贷款、经营性物业贷、国际、国内信用证等创新型金融产品,积极开展财智融通、财智国际的品牌推广工作,并提供理财投资、PE基金及融资租赁等表外融资产品。积极化解中小企业融资难,稳定和扩大中小企业带来的就业机会。

四是在支持民生领域方面有新作为,促业务大渗透。加大民生金融领域信贷投入,积极推广个人经营、个人按揭、消费、旅游、助学等幸福贷款品牌,大力发展汽车、家装等信用卡分期付款业务,支持广大客户投资创业、改善生活品质。奋力拓展金融IC卡、社保卡市场,让广大客户享受更加方便快捷的金融服务。加快营销保管箱、贵金属业务,帮助客户实现财富保值增值,提高人民群众幸福指数。热心参与建整扶贫工作,出谋划策,开发扶贫与救助扶贫并举,促进贫困村群众早日脱贫,彰显工商银行负责任的社会形象。

五是在关爱员工方面有新作为,促赶超大发展。进一步畅通各类员工晋升通道,开展多层次多样化员工教育培训,鼓励员工争当营销标兵、服务明星,搭建和完善员工健康成长的舞台。分期分批组织员工休假疗养,开展形式多样的职工文体活动,让广大员工释放压力,拓展体能,拓宽视野。开展困难员工、重点关注员工一对一帮扶活动,让每个员工感受到组织的关怀与温暖。要切实关心员工尤其是一线员工的疾苦,8月底前解决好个别营业间通风不佳的问题,合理调剂确保一线员工应有的轮休,确保全行员工都能参加规定的体检。进一步完善分配机制,调动员工加快创新发展、赶超发展的激情,集聚实现“进位争先”战略目标的正能量。

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