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工行淄博丽景苑支行提前完成二季度信用卡分期付款任务指标

2014-01-21 15:23:04
来源:你我贷

今年以来,工行淄博丽景苑支行将信用卡分期付款业务作为全行工作的重中之重来抓,围绕打造信用卡分期付款业务特色支行的工作目标,做到人员到位、政策到位、考核到位、市场研究和营销到位,实现了信用卡分期付款业务的快速健康发展。截至6月15日,本年新增发生额达到1195万元,提前完成二季度计划指标,实现分期付款中间业务递延收入95.2万元。

研究市场,找准目标定位,充分发挥公私联动,加强与汽车经销商全面业务合作。支行对辖内汽车经销商全部进行了调查摸底,对经营状况良好,品牌认知度高的汽车经销商择优办理法人客户贷款和小企业贷款,通过企业资产业务带动分期付款业务,由车行提供担保,并为车行安装专用POS,既发展了分期付款业务,又有效控制了车行的现金流,防范了贷款风险

在全市范围内率先突破信用卡分期付款快速处理系统,提高业务办理效率。近年来,汽车销售市场竞争激烈,各家银行纷纷在分期付款业务方面推出优惠措施,简化流程提高业务效率,面对同业竞争压力,丽景苑支行不等不靠,在市行的大力帮助下,率先在全市突破了信用卡分期付款快速处理系统,实现了当日卡片启用、调增额度、消费分期、降低额度四步流程,一次性完成客户申请的专项分期付款业务,真正为客户简化手续、提高效率,业务处理速度领先同业,有力提升了品牌市场竞争力。

加强宣传,开展各种形式的业务培训和营销活动,让工商银行的分期付款业务成为车行分期业务的首选。丽景苑支行专门成立了分期付款业务营销推介小组,利用车行晨会周会的时间到车行给销售顾问讲解工行分期付款业务的优势和便利性,现场解答销售顾问在推介过程中碰到的问题,并且与车行积极沟通,在车行醒目位置张贴工行分期付款业务的宣传海报和宣传页;另外与车行联手开展各种形式的营销活动,近期,丽景苑支行将策划与多家车行联手共同推出方案开展团购活动,主要针对政府、事业单位及各大型企业,由车行进行一定幅度的让利、工商银行提供分期付款支持,给工商银行的机构客户提供购车的优惠和便利,该方案既能促进车行销售量的增加,又能有效拉动工商银行的分期付款业务,还服务了机构客户。通过以上方案的实施使工商银行的分期付款业务成为车行推介分期业务的首选。

打造一支优秀的客户经理团队,完善激励政策,处理好业务发展与风险防控的关系,促进分期付款业务持续健康发展。对客户经理进行全面业务培训,使人人熟知业务办理流程,业务风险点,提高客户经理综合营销能力,加快工作效率,同时配套专项的考核激励方案。另外严格按照操作流程办理,做好贷前调查、客户双人面签制度,保证业务真实合规,及时办理汽车抵押。在贷后管理上,运用特色系统信用卡台账每日查询客户还款情况,做到逐笔核实和回访,切实做到风险可控。

下一步,丽晶苑支行将在与现有车行合作的基础上,积极营销准入新的车行,并拓展分期付款的业务范围,将该业务真正打造成丽景苑支行的特色业务。

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