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工行桂林解东支行全面扭转小企业贷款发展颓势

标签 股市 股权 
2014-01-21 15:23:04
来源:你我贷

广西新闻网桂林11月5日讯(通讯员邓小凤)受上半年集中还贷影响,工商银行桂林解东支行小企业贷款排位一直处于滞后状况,针对被动局面,该行采取“三升一降”措施展开攻坚战,截至10月20日,该行小企业贷款比年初净增2893万元,扭转了小企业贷款发展颓势。

提升客户经理素质。该行从多个方面入手,不断提升客户经理的工作水平和技能。首先,调整增加办理小企业贷款的客户经理人数,经过短期强化培训和现有办理小企业贷款客户经理1带1的实际操作,力争6名客户经理能办理小企业贷款;其次,不断加强经办客户经理的业务培训,尤其新知识、新业务培训,使客户经理紧跟业务更新的步伐,及时掌握贷款业务新产品和政策制度及业务操作流程;最后,学习、借鉴先进行的成功经验,通过“举一反三”、“触类旁通”,提升客户经理的“实战”能力,逐步建立起一支业务素质过硬的小企业金融营销服务团队,为该项业务可持续发展提供人才力保障和智力支持。

提升贷款资源储备。该行将拓展贷款源头放在首要位置。一是成立了分片责任的营销小组,通过加强与工商局、工商联、各协会联系,采取多渠道、多形式方全面收集片区优质小企业信息,分类别建立营销名册,有的放矢开展营销工作,从源头上抢抓小企业贷款新的增长点;二是通过与目标企业沟通联系,筛选出有贷款意向的优质客户,设置针对性、个性化的综合金融服务方案,为实现企业金融需求与我行产品的有效对接奠定坚实的基础;三是加强二次营销,借助存量客户搜索与其有资金往来的上下游企业,另外,认真梳理已还清贷款的原存量小企业,整理出名单,分发至客户经理,逐户走访、跟进,因地制宜做好业务资源的深度挖掘和提升,逐步建立基础稳定的优质客户群。至10月20日,该行已储备贷款资源5户,贷款资金需求约6800万元。

提升办贷工作效率。该行为了在发现客户的第一时间抓住客户,实行经办客户经理驻网点受理业务制度,一方面,经办客户经理掌握的贷款知识更全面,与客户交流时,能提出针对性的营销方案,能帮客户解疑释惑,从而得到客户信赖,为深入合作奠定基础;另一方面,经办客户经理通过指导企业做好前期贷款准备工作,使客户能一次性提供所有资料,减少客户往返银行时间,提高工作效率。同时,该行克服人员紧张的困难,通过推行“5+2”、“白+黑”工作制,加快小企业贷款受理、调查速度,确保贷款在最短时间内发放到客户手中,提高客户满意度,以全面的金融服务有效增强我行的竞争实力。

降低贷后管理风险。该行严格把握风险控制,确保贷款“放得出、押得住、收得回”。一方面,贷款发放后,密切关注小企业贷款资金用途,切实做到专款专用,严禁小企业贷款以任何形式流入股市或用于股权性投资等明令禁止的领域,切实预防潜在风险发生;另一方面,要求客户经理深入企业,多渠道了解企业生产经营情况,第一时间掌握客户各项情况变化,按质做好贷后贷款用途跟踪检查、间隔期检查。并严格做到贷款到期前一个月向企业发出贷款到期通知书,提前督促企业筹集足额资金还贷,有效避免贷款到期企业无法按时还贷的情况出现,切实防患风险于未然。

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