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电子商务世界总编赵廷超点评风云榜文字实录

2013-10-28 16:38:54
来源:网络

主持人:各位网友大家好,今天我们请到的嘉宾是电子商务世界总编赵廷超博士,赵博士也是我们天极网的老朋友了,今天就电子商务方面的分类,入选了有八家企业,等一会儿他会分别的对这些企业进行一些简评。首先请赵博士给我们讲一下2005年一年来,在电子商务领域都有哪些值得我们回忆和关注的事。

赵廷超:我以四个方面来说明,第一,跟大家探讨一下整个一年当中中国电子商务的环境其实已经得到了很大的改善。第二,我们国家其实很多传统企业在应用电子商务这方面也取得了很多的成绩。第三,我们国家的中小企业在电子商务应用这块其实也是一个最佳的时间值。第四,讲一讲今年的一些比较重大的事件。

从环境的层面来讲,可能各位网友也知道,我们信息化搞了这么多年,都是没有法律支撑的信息化,今年最大的不同,我们信息化这块第一个法律出现了,叫电子签名法,好像很专业,很学术,其实比较简单的说法,互联网最大的特征是匿名化、虚拟化,如果你平常的聊天、灌水、发帖子,仍然是匿名的、自由的,但是如果在互联网上做商业,要签合同,要买东西,通过网上支付,这个时候从我们现实中就需要做一些适当的签名国背书,电子签名法就是你在互联网上有一个东西来保证,比如说我赵廷超发出的购买或支付的命令,是我真正做的,而这个指令不能被别人篡改,而且可以被追诉。现在有的偷了你的ID,匿名法一个帖子,结果说不是你发的。电子签名法就起到这样的作用,有法律追诉的作用,你在网络上做了任何事,都是可以被记录和追诉的,具有法律效应的。

所以说,从环境法律这块,电子签名法为中国商务的发展打了非常好的基础。电子签名法这块,我们也至少进入了前50强。

第二,从国家层面,电子商务已经跟国民经济非常紧密相关的事了,所以说才会有今年1月8号国务院出的关于加快我国电子商务发展的若干意见,实际上这个文件,其实也是信息化应用推广这块第一个国务院发的文件,也是在政策层面上,电子商务不简单是这种小朋友在网上试一试,买点CD,否则的话,国务院也不至于拿这样的派头来加强电子商务。这是一个层面,有是政策环境。

第二个层面,就是在支付这块,我们中国也是非常大的进展。大家都知道,现在有很多的银行,包括国有银行,包括小的商业银行,但是应该说,在05年以前,这些银行的电子银行业务是归到他们科技处或科技部门,他认为是一个技术支持部门,在我们05年以后的话,或者是04年下半年开始,所有这些银行的网上银行的支付功能就单独成为了一个部门,成为了一个业务部门,就叫网上银行部,以前是非常边缘化的位置,比如说工商银行,放在工商银行的信息中心下去,就是你作为技术支撑,现在是有业绩考核你,这个是非常大的变化。

现在所有大的银行都开通了网上银行部,包括国外的银行还没有做到,还是放在信心中心,放在科技处代管。这是支付,关于信用这块,大家好像说信用是很大的障碍,应该说在05年,这两年也有很大的进展。比如说个人信用,至少在贷款信用这块,现在很多银行实现了联网,你说你在光大贷款的,可能工商可以看到,以前的话是看不到的,所以说你可以在工商贷一次,光大贷一次,你贷很多钱。第二是工商的登记也实现了全国联网,也就是说,你在一个地方开一个公司,这个公司如果没有履行正常的注销手续,或者我有一些贷款的记录不良,我就不能再开新公司了。这是信用这块,一个是个人的借款行为,一个是经营企业的法人行为。

第三是关于工商企业的信用行为,至少是工商登记信息现在你可以通过一些代理机构去查得到,以前是不允许你查的,当然这个也是付费的。我们个人身份证的信息现在也可以通过代理机构可以查得到,当然不是随便可以查,信用是很多因素构成的,比如说人的真实性,这个信用,公安部开通了这样的接口,允许你查的,当然不是随便查。然后你个人在经营行为开公司这块的信用,你个人的贷款信用,然后是企业的工商登记信息,其实也已经开始实现了初步的全国联网,也可以查得到,所以说在信用这个层面,这一两年也有了非常大的变化。在应用层面,我们了解到一些大的企业已经深刻认识到电子商务给大家带来的绝大的变化,比如说中石化和中石油,中石化可能有两千亿的销售,中石油有两千亿的销售,能够占到我们国家不小的比例。

现在的话,他们已经在网上采购这块做了很多的工作,比如说无纸化设备采购,至少是70、80%通过网上实施的,也就是说,大企业在这块已经有很多的工作做了,做两块,一个是通过网上采购订单的实现,另外一块,像我了解的,比如说方正、联想、神码,应该从2000年开始就不接受电话订单,也不接受传真订单,你给我下订单,你必须从网上,我不接受你任何的方式,发邮件、打电话已经不接受了。也就是说,在销售这块,一些IT企业走得比较前一点,在采购这块走的前一点,相反传统企业的采购还做得弱一些。

中小企业这块,由于我们国家的中小企业刚刚发展起来,供应链还很不完善,不像美国,老子跟通用做生意,孙子也是跟通用做生意,他们网络已经很完善了,我们国家没有,这块大家也可以看一下,现在比如说跟阿里巴巴交钱的,交2300块中小企业可以达到十多万家,算上慧聪和其他的平台,还有很多的行业网站,中小企业愿意一年花1万块钱以内做网络营销的中小企业在中国至少可以达到50万家。现在的话,应该说比例还是小的。

我们中小企业可能有两千万家,也就是只有百分之几,当然你算阿里巴巴的数据,现在注册的,不说交钱的,注册的可以达到一千万家,在中国的中小企业,利用网络这块已经前进了很大一步,这可能是它的禀性决定的,因为没有那么牢固的上下游的关系,比如说今天是长虹的供应商,明天可能是海尔的供应商了,或者会有更多的供应商。这是我想讲的环境、应用。第三个层面,我觉得今年电子商务有两个比较重大的事件,第一应该说是百度的上市,算是比较大的,我们也想跟网民沟通一下,其实2000年以后,国外对电子商务已经是特别泛泛的概念,什么是电子商务?国外现在已经是说,特别是纳斯达克崩盘之后,大家反而有了清醒地认识。

也就是说你的业务,你的销售收入,你的生产工具,或者你的劳动工具,如果大部分或者主要是基于互联网,那么你就叫电子商务。这样的话,只要你的业务是基于互联网实现的,他是一个劳动工具或者是一个生产工具,或者是服务工具,那就是电子商务,那看我们这些单里,比如说搜索,搜索是什么?大家不要看百度说搜MP3,那不赚钱的,我们回到百度或GOOGLE,我们看很多中小企业买的关键词,实际是网络营销,他的搜索就是电子商务。另外一类,比如说网络游戏,大家都打过电视游戏,现在网络游戏是把网络游戏的服务架于互联网之上的。

我们再说网上广告,电视没有出现之前,是报刊广告,电视出现之后有视频广告,互联网出现之后有网络广告,网络广告只是说原先的介质发生了大的变化,你的工作大部分是基于互联网的,这时网络广告也算是电子商务,已经不简单的是在网上买书,买CD,或者是跟供应商之间的产品交换。这里最大的是把服务加进来。原先是基于互联网来买卖产品才是电子商务,现在国外的话,主流的经济学家或管理学家,如果你基于互联网提供的服务,也是电子商务。这也是国外为什么这么多国家愿意发展电子商务的重要原因。美国的服务业占GDP的70%,制造已经很弱了,大部分是品牌、研发这块。

这样的话,为什么发达国家要推动电子商务发展呢?包括推动联合国搞一些文件,要建立标准,如果仅仅是那个,为制造业服务的电子商务的话,或者是买卖产品的电子商务,完全不值得那样做,他是要依靠互联网推动服务。应该说这是互联网这一两年最大的变化。回到刚才说的第一个事件,百度的上市,能够上冲到100美金,这是一个标志性的事件,你想想,我们的深圳股市、上海股市,做了这么多年,最牛的就是上了100人民币,认为就是天价的股份公司,而且很多这些公司很快又掉下去了,或者是做账做说去的。现在百度是100美金,相当于800块钱一股,在上市公司这块来讲的话,应该说百度是一个重大的标志性的事件。

它的源头,就是国外比较看重中小企业的比较重大的标志,平常是搜MP3、小说,这些是免费的,这是赔钱的,百度你看他每一笔开出来的收入,实际上都是来自于中小企业,所以说,百度的上市还是一个标志性的事件。第二,我觉得,阿里巴巴和雅虎的合作,国外的资本家看重我们中国市场股市上的表现,其实大家可以看一下百度的年度收入和季度收入,比我们纳斯达克上市的那些公司只有零头,它的收入可能相当于网易的利润,也就一千多万元,百度到现在为止,我认为他有很多挑战,虽然上市了。就是说,没有把人家看重的东西没有发挥出来。如果从收入角度讲的话,不要从股价,就是年度收入或季度收入,百度在上市公司排一下,肯定排到后几名去。

第二个事件,我认为阿里巴巴和雅虎的合作,为什么是标志性的东西呢?大家可以看看我们的制造业,比如说我们的一汽跟大众合资了,上汽跟大众合资了,也就是说,我们国家至少在05年之前,很多跟国外合资,国外厂商跟我们合资的最根本的源头是说我一定要让你的品牌死掉,他会通过很多方法让他死掉。比如说不支持你的营销渠道,不支持你的研发,你就死掉了。阿里巴巴合作一个重大的标志事件,就是说,我们这次合作以后,实际上是使用了中国的品牌,同时你可以利用他的品牌,05年如果我来评中国产业界两大事件,就是阿里巴巴跟雅虎的合作,还有是联想的IBM合作,他们两个有异曲同工之妙,但是它们两个走得还不一样。

阿里巴巴还是想拿雅虎的品牌做中国市场,联想想用IBM做国际市场。这是阿里巴巴和雅虎的合作,这个事件至少产生了一个榜样或梦想,很多官员都说,以市场换技术是相对弱智的行为,这时要重新审视,我们以前说中国市场这么大,把你的品牌、技术放进来,我们就当价值链的最下端,帮你打工。这样讲的话,这两个事件,一个是国外的投资家看重中国的市场,第二是中国的企业家以中国市场这么庞大的理由去把别人的品牌拿过来做。我想,这块我认为是05年比较好的一件事,不是仅把别人的品牌拿到中国市场上横冲直闯。榜单里我就评了百度和阿里巴巴,当然很多网友很关心阿里巴巴跟雅虎合作到底怎么办?可能也很清楚,第一段可能把为中小企业服务的那块以阿里巴巴的名义做,会做得更好,现在是十多万的交钱用户,慢慢变成20万,中国有2000万,这个有很大的想象力。第二就是要争取跟ebay、易趣的斗争中从追赶者变成领跑者。你想如果哪一天,淘宝认为是ebay中国版的时候,他再上市的话,就可能会受到更多的关注。第三,阿里巴巴还会做支付宝,虽然很亏损,其实也是想到美国版的第三方支付公司。

至于新闻这块不会太多的关注,搜索这块,至少现在认为,百度在GOOGLE的中国版这方面成色不够,希望把雅虎打造成一个中国版的GOOGLE。现在来看,应该说那三块是原有的业务,这块我认为还有很多的工作要做。

其他这些企业呢,ebay、易趣,应该来讲,丧失了一些在中国的机会,互联网用户达到了一亿,在这样的市场上让后劲者赶了上来,或者跟自己平起平坐,我觉得这一点,他们最主要的问题,ebay总部的中国战略上出了问题,在中国市场上其实有很的有特色的东西,我也曾经说过,淘宝追赶ebay、易趣的速度,跟ebay总部学习中国,了解中国文化的速度成反比,了解的越快,淘宝就追得越慢,大家知道,ebay跟易趣合作的重要步骤是把易趣的服务器搬到美国去了,这里可能是一个简单的步骤,但是这里蕴含很多深切的考虑。

应该讲,现在ebay、易趣可能现在还在摸索阶段,面对淘宝这种后劲者汹涌的竞争,以及拍拍、当当的平台,他们也在思考,这个思考我认为,ebay易趣的核心点就是怎么样尽快的找到自己在中国的竞争策略。慧聪的话,慧聪认为自己是阿里巴巴的挑战者,或者是后进者,但是,慧聪有一个东西还是不一样的,慧聪现在的主营业务,或者是资源是在平面广告,他舍不得丢下这么一个庞大的产业,有可能慧聪的老总想我要走向互联网,但是在整个执行层面舍不得丢下那一块东西。它又想追赶阿里巴巴,而阿里巴巴没有什么包袱,对慧聪的中层,包括分公司、代理,销售人员、服务人员,他们想,如果我不做互联网,其实我现在活得还是很好,至少能买车买房,每个月工资也还可以。

那么摆在慧聪面前的就是互联网的执行力,到现在为止,还是分类广告那块,虽然现在对分类广告有很多的质疑,但是至少近几年,因为每个员工不一定跟公司老大想得一样,至少今年年终奖有地方发,而且我做那块也还可以。做互联网这块,相对来讲就比较冒风险,不理解。因为这些东西,还得靠销售,大家去想这些事,如果回到百度,就认为百度在销售这块,百度有可能技术能力比较卓越的公司,但是在销售能力这块,为什么它的销售收入上不去,流量这么大,就是销售能力。

一个公司其实是两个能力不能偏废的。我们回到慧聪,它在平面媒体的销售能力做得是非常棒的,但是既想有平面媒体的销售,同时又享受互联网的销售,或者说转到互联网的销售,存在一种跟原先业务的对比,会造成它的执行力不强。慧聪什么时候想通了,或者是怎么样的一个机制,现在它的上市业务里,整个收入里,平面媒体还是占很大的比例。

主持人:像当当、卓越这样的,是这么活下去,还是怎么弄呢?

赵廷超:先看卓越,现在跟ebay易趣的处境有点类似,特别是面对消费者这块,或者是面向中小企业这块,为什么阿里巴巴能发展起来,确实是中国特色这四个字很有哲学意义的,在美国没有那么多的中小企业,如果有兴趣,你看一下任何区的工商登记处,像超市一样的,每天都像超市一样,不停的有人开公司,我们国家的中小企业是一个沸腾的一锅水,有很多的机会,其实在国外的话,这种中小企业已经相对的平缓了。对消费者这块,我们中国也是,有很大的中国特色,我就举个简单的例子,比如说在美国,你要找天通苑住十万人的社区比登天还难,第一没有那么多的人口,及时有这么多的人也不愿意这样住20层、30层的房子,这也是中国很多消费的东西,跟美国或国外面对的消费是完全不一样的。现在回到卓越的话,亚马逊买了有好有坏,好的话是资本现金这块好一些,坏的话,就看他研究中国消费者这块的虚心态度,这一点很重要的,虚心态度、文化认同,包括对中国特色的了解和执行力这块。现在亚马逊为什么没有动静呢,我认为它还是在学习,究竟该怎么做,是把美国、欧洲全部做好的东西弄过来呢,还是挑一些给中国,这个东西值得所有的夹着资金和品牌进入中国市场的巨头们思考。

当当的话,这么多年,当当做得很辛苦,如果亚马逊的掌权者,要不学习,或者不愿意学习,其实当当的机会就会很大。但是当当也存在这样的问题,不要认为自己是中国人,自己就很了解中国特色,外国人也有很了解中国特色的。当当现在跟卓越的困难是一样的,怎么样推出一些适合中国消费者愿意买的东西,亚马逊卖得很好的东西,在中国不一定卖得很好。现在你看互联网的调查,只是书和CD,因为你的主要精力是在这方面,其实现在的话,包括在国外,大家看ebay上可以卖EXCEL的漏洞,所以不仅仅只是卖产品,还可以卖一些数字化的产品,买一些服务,像我们的中国卡网也卖得很好。

当当现在要转型C2C,我是觉得是一个很大的挑战,因为现在相当于有四个竞争者,跟当时淘宝不一样的,淘宝竞争就是一个,就是易趣,现在易趣、淘宝、拍拍、当当,如果你要做拍拍平台,跟你原先自己把东西买进来卖出去,是两个完全不一样的文化,也就是说,ebay对沃尔玛和家乐福很骄傲的说,兄弟,我的上价下价货品可以是你的几十倍、几百倍,我的兼职员工可以是你的几万倍,实际上对当当来说,我是认为,这个挑战不亚于慧聪做互联网的挑战,虽然都是做互联网,慧聪是做纸媒然后做互联网,这是两个完全不同的文化,那个是怎么样跟上游供应商谈判,然后加价卖给消费者,而这块是怎么样建立一个很好的环境,那是卖产品,这是卖服务。那么执行、观念,整个的服务体系都不仅仅简单的把东西送出去,然后做一个售后服务就行了。如果涉及大拍卖这块,核心价值不在于建一个平台,大家可以看看,在互联网上卖阿里巴巴系统源代码的无穷多人,技术的东西太简单了,而在于形成一个人人喜欢到你那来的环境,这以是为什么传统的沃尔玛、家乐福能够把价钱压得很低,因为很多人愿意到他们那买东西,ebay、易趣和淘宝也吸引了一大批人,更重要是在消费者这块,那也就是说,对当当来讲,他要做一个决策,就是我是要培养这些消费者上我当当上买东西呢?还是上我拍卖频道上买东西,如果这样的话,自己又是裁判,有是运动员,还是官员,还是开幕式嘉宾,自己都一股脑的上了。

我觉得这对当当是比较大的挑战,就是说,他怎么样把这块做一些适当的拆分。

主持人:对于当当来说,他不去开拍卖平台,把原来的那种模式,把产品扩大,是不是更适合一些呢?

赵廷超:一方面是产品扩大,第二是真的去了解中国这个市场,哪些消费者愿意从网上买东西,或者是怎么样培养他。哪一天当当的书或CD占了50%了,其他的东西占多了,就可能成功。应该说亚马逊买了卓越也给他一个机会,因为对方还在想,还在摸索。

主持人:我们说一下腾讯拍拍。

赵廷超:我现在看拍拍还在试用,如果真的进军C2C平台,他应该比当当具有优势,因为当当涉及到文化的转型,卖产品到卖服务,腾讯一开始就是提供服务的。第二,可能拍拍比当当更具有优势的一点,它有一个客户端,就是已经有很多消费者,享受他的即时通讯服务,享受虚拟的买卖服务,他要吸引这些人来上他那买东西,不只是享受服务,他可能刚刚相反。拍拍要做的是说,如果他自己说要来卖东西,那反而痛苦了。我觉得应该讲,他是具有一定的竞争力,在四大家里他去竞争,我觉得他有比较好的基础。但是拍拍的问题在哪?我觉得在于整个腾讯的文化,大家可以看一下,马华腾是比较内敛的人,希望事情是按部就班的,但是在C2C这个市场,给他的执行团队带来巨大的挑战,到现在为止,大家看他的页面,还是试用状态,他还是希望利用原先的QQ,我就慢慢的做,有一点细水长流的思路来做,在当今拍卖市场上,我是觉得他需要做一些调整,因为拍卖这个东西,就像开饭店一样,如果这个饭馆第一个月生意没做起来,这个饭馆就别开了,肯定第二个月、第三个月基本上没人来,如果第一个月人都排队,至少第一年客人会很多。

对于拍拍来讲,应该说他具有一定的客户端的优势,但是对于拍拍的执行层,包括投入,整个文化,我是尽快的学淘宝,我就是要在一个短期内做到,当当的产品还没有上线,可能还没有把它放在眼里,我们来一个三国天下。也就是说,在他的层面,他用什么样的资源,用什么样的方式,在什么时间内,达到这样的目标。据我了解,人的习惯是很难改变的,腾讯现在仍然是延续原先那种文化,我这个东西也有那么多用户,慢慢做,原先的即时通服务,虚拟的衣服也卖得很好。

实际上,我是认为,它没有求生的欲望,拍拍在C2C的市场,就跟慧聪一样,他没有求生的欲望,他只有说生活的更好的欲望,而没有是否生活下去的欲望。这块的话,可能是当时淘宝跟易趣打仗的时候,肯定不是这样的,当时背的任务就是在半年以内就要怎么样。

主持人:买卖网再说一下。

赵廷超:可能很多人在谈到中国的互联网,都会谈到一些所谓独特的模式,站在我们的角度看,我刚才就分析了,百度卖的是中小企业,外方的投资家也是看到中国的中小企业那么庞大。雅虎跟阿里巴巴合作也是看重中国的中小企业。其实中小企业在电子商务这块还是有很多的需求,阿里巴巴解决网上信息不对称这方面,阿里巴巴无疑做得是第一,可能也是世界第一。但是仅仅这些就足够了吗?肯定不是。所以我觉得对慧聪来讲,或者是对其他公司来讲,应该说换一个角度来思考这个问题,就是说解决信息不对称这块,当然你也可以做得更好,但是中小企业在电子商务方面还有很多的东西,比如说国外也为中小企业提供一些互联网的服务,微软把它并列为四大竞争对手,也就是说,还是有很多新的机会。

对买卖网来说,可能第一个层面,就是怎么样解决买卖信息的不对称,怎么样想到一个方法比阿里巴巴做得更好,而不是要学它。学习它,就是你有一个什么通,我有一个什么通,你有一个什么产品,我有一个什么产品,阿里巴巴交2300,我让你交1800,现在已经不满意阿里巴巴这样的服务了,因为我觉得,如果站在专业的角度讲,解决信息不对称,还是有很多事可以做,不仅仅简单的是关键词,不仅仅是报价,也不仅仅是信用。我觉得对慧聪和买卖网在解决信息不对称这块可能要比阿里巴巴做得更好。

第二是发掘中小企业在互联网应用还有哪些需求,按照这个需求提供服务,这是对立足于做中小企业网站的一个劝告。现在单纯的把阿里巴巴的系统产品拿来卖,可能也能赚点小钱,可能没有声音,阿里巴巴自己可能也存在一个挑战。

阿里巴巴做了这么多年,就是在解决这些问题,如果从专业的角度来讲,他还是解决了信息不对称的初级阶段,就是你要卖什么,我就卖什么,因为他要租宽带,要付给员工的工资,也就是说他能够做的事,如果你再杀价,已经让自己处于被动的地位了。包括百度也是这样的,你怎么样想出更多的或更好的为中小企业做服务,而不仅仅简单信息不对称的问题,信息不对称也是做生意时最基础和最关键的环节。

主持人:未来搜索引擎,像GOOGLE和百度他们起来之后,人们利用搜索引擎就已经能够解决信息不对称的问题了,那这个时候,百度就会替代阿里巴巴,会不会有这样的情况?

赵廷超:你提到了在电子商务市场里几个比较关键的地方,一个是怎么样解决信息不对称,我要买什么,我要卖什么,我能找到。第二是一种信用环节,这也是很多行业网站,包括慧聪,包括买卖网,没有深入的研究阿里巴巴的一个重大的原因,就信息不对称,现在对马云来讲,这个东西是不要钱的,是免费的,阿里巴巴现在最大的价值是什么呢?就是提供了一个信用信息服务的环节,比如说老陈,我曾经跟你做了一段生意,我对你有一个好的评价或坏的评价,你也是,当然这里有一个捣乱的,但是整个的环境,按照大数定律,是把这个环境建立起来了,不只是知道你可以买这个东西,而要知道,你是卖这个杯子,我更要知道这个杯子买给谁,他们对你的评价是什么?像百度来说,目前这点做不到,所以说他不可能替代,也只是部分的替代阿里巴巴做的信息不对称的地方。涉及到搜索的话,搜索可能有新浪、中搜、搜狗、百度、GOOGLE、雅虎,我是觉得,如果回到本质,这些公司靠什么赚钱?其实有很多网友没有仔细想,百度靠什么赚钱?你像他搜新闻、搜MP3都不赚钱。

实际上,他的收入来源,最大的核心就是数量庞大的中小企业愿意来宣传自己。你要上中央电视台做广告的企业,至少年收入得1亿以上,这样的企业还是一个高端的层面,但是还有无数众多的企业愿意去那宣传自己,愿意做网络上的营销,这块对雅虎来讲,阿里巴巴和雅虎合作之后,对雅虎搜索的重大挑战就是说,因为人都有一个习惯,比如说今天我在百度上搜MP3,确实不付钱,但是,哪一天我想了解什么东西,真的做商业的时候,可能也不想转了,人的习惯都是这样。也就是说,对雅虎的重大挑战,如果他想追百度或GOOGLE的话,第一你怎么样吸引那么一大批人,首先要免费,对马云的挑战,就是怎么样GOOGLE和百度两强相争,雅虎一出来就说是三国了。

对马云来讲,做免费的这些东西,他也不感兴趣,这对他也是一个挑战,实际上对搜索来讲,你怎么样先吸引一大批免费的服务,这个服务就是免费提供给他的,可能有5千万人使用你的免费服务,这里可能有1千万人转到你的商业搜索这块,现在来讲,在这块应该说百度和GOOGLE在免费这块做得是比较前列的,所以说百度这样的公司都冒天下大不韪,敢这样做,而且有官司的纠纷。

主持人:也就是说,雅虎要做搜索的话,技术是容易,但是吸引人群是比较难的。

赵廷超:像百度跟GOOGLE的技术,我认为还是有一些差距,但是推的一些东西,贴吧,给百度带来无穷多的流量,新浪也是非常的羡慕,比如说MP3、图片,这些都是免费的。但是对雅虎来讲,就是音乐、图片,包括其他的一些东西,怎么样吸引足够多的人上雅虎。我们再点评一下联想,它跟阿里巴巴和雅虎的合作有异曲同工之妙,联想是用IBM的品牌去国际市场,我是觉得联想和阿里巴巴为中国所谓的企业家建立了两个榜样,一个是在国内市场用自己品牌的同时用别人的品牌,一个是在国外市场用别人的品牌或自己的品牌。联想这块,为什么对中国的硬件产业有一个推动呢?就是说我们走出去摔了那么多跤,在联想这块有了另外一个思路,就是我们也可以用别人的品牌走出去,我觉得联想在推动中国的硬件产业的发展上,这是最大的贡献。就是你怎么样用别人的品牌占领国外的市场。

除此之外,联想一直走的是贸、工、技,买卖东西,制造东西,研发东西。联想他们的合并案例里,是把IBM的研发队伍买下来,这一点也是很多中国的企业家要真的走出去要特别重视的环节,不只是买销售部门,把他的研发部门也买下来了。说白了,联想的现在为止,联想还是一个高级打工仔,把别人的产品弄过来,如果把IBM的研发部门好好利用的话,应该讲,可以起到很好的示范作用,我请外国人打工,因为很多人说中国研发能力不强,创新能力不强,这可能也有一定的原因,我现在给这帮人发工资,让他们帮我做。

但是我也有一些忧虑,第一,联想现在觉得怎么样处置IBM是我的事情,他没有深刻的想怎么样利用国外的品牌,比如说IBM在东南亚,在联想原先比较弱的地方,但是联想现在有一点怎么样尽快把IBM的基因或IBM的东西去掉,要做自己的品牌,这是传闻。如果真正这样做的话,就失去了榜样的第一个原因,就是怎么样例外国外的品牌拓展自己的市场。我觉得像中国国产手机里,索尼和爱立信,合资叫索尼爱立信,简称叫索爱,这就是一个很好的例子。

第二,IBM是电子商务的鼻祖,电子商务这个词可能以是IBM提出来的,就是按需、按服务,对联想的第二个挑战,原先针对中国市场就没有把这块做好,面向全球市场怎么样按需生产,按需组织自己的供应链,按需组织自己的物流,这是一个巨大的挑战。

主持人:就是说,联想自己在电子商务这块还有很大的挑战?

赵廷超:为什么联想把IBM打败了,康柏打败了,NEC打败了,就是他提出了新的模式,就是生产组织管理怎么样按需化,这块我觉得联想做的工作,如果真的联想做电子商务,我觉得停掉SM3.5是正确的,包括对金山的投资也是正确的。而是你自己怎么样跟IBM合资之后,把IBM电子商务的基因转嫁进来。

当然IBM自己这块也做得很弱,这也是为什么他会选择跟联想合作。还有一个关键的问题,现在随着电子商务越来越发展,国外的这些企业,其实又站在另外一个竞争者的角度跟我们竞争,以前我们对制造业来讲,可能有设计、研发、制造、销售、服务,现在你可以看一看,随着全球经济化的发展,主要是信息技术带来的巨大的手段,能够通过信息技术,比如耐克只搞研发,所有的制造、销售都由别人做。我就想,电子商务其实也为中国企业提出了新的思路,就是你在这个新的时代,你靠什么竞争?你挣那25块钱也行,通过信息技术承接耐克的单,另外的话,我怎么样把研发这块做好,如果我们叫IBM联想,让原来的人生产,让别人来做,原来传统上,以前的耐克是一个巨人,但是不灵活的,现在耐克,或者是国外巨型的公司,非常的灵活。我们杂技中有叠罗汉,在叠罗汉的时候,受到的最大关注是谁,最上面那个人,他得到的掌声,是最受关注的。但是下面的人倒了,整个的叠罗汉也不成功。

从这个角度上讲,电子商务提供了一种让叠罗汉更整齐,同时让那个人更快的站上去,赚的钱更多。对联想来讲,如果好好的思考跟IBM的合作,怎么样做到叠罗汉的最高层,让别人帮他干活,想他会成长成中国的IT巨型企业。现在选IBM的人做总经理,我觉得也有问题,中国大陆每年GDP都是10%几,说我们被弱估了20%,我们GDP本来就要增长10%几,联想业务增长30%几应该是比较容易的。这些仅代表个人观点。

主持人:由于时间有限,今天我们的点评就到这里,谢谢赵博士,谢谢各位网友。

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