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建行房贷利率优惠客户须申请遭质疑

2014-01-21 15:24:47
来源:你我贷

房贷利率优惠客户须申请?

一客户未申请仍按原利率执行;记者发现不同银行规定不同

本报讯(记者安颖)“他们不告知,我就要多花钱。”市民李先生非常苦恼,据悉,李先生于去年5月贷款购买了第一套住房,当时的月还款额为5600余元,央行于去年12月发布了存量房贷利率下调的通知,但李先生本月仍旧要还5600元,原因是他没有办理申请手续。

未办申请仍按原利率还贷

1月9日,市民李先生在规定日期内到建设银行东四支行还贷,按照最新的房贷利息标准,李先生每个月可以少交纳530元。但本月李先生仍旧要按照原款项支付。银行方面的解释是,客户需要向银行方面提出申请,银行在20个工作日内完成审批,客户方可享受优惠。

对此,李先生质疑银行不仅没有向房贷客户尽告知义务,且审批时间过长,给客户造成经济上的损失。

银行:客户太多告知不过来

建设银行东四支行信贷部的工作人员表示,银行今年1月开始接受房贷客户申请,客户需携带相关证件到银行填写申请表,银行在20个工作日内完成审批。“新闻和广播里都公布了存量房贷利率下调的消息,国家制定的政策属于公共信息,不需要逐个告知,我们有成百上千的客户,告知不过来。”

两家银行自动调整

“利率上调的时候都是银行自动调整,下调了却不告知。”在华夏银行贷款的王先生说,他4年前购房,月还款额从2400元上涨到接近2700元,从来都是银行自动调整,但是此次却没能享受到自动调整,也要先办理手续。

记者从包括中、农、工、建在内的共计15家银行了解到,只有农业银行、民生银行由银行内部系统自动调整存量房贷利率,调整时间由今年1月1日开始,不需要客户到银行申请,而另外的13家银行均要客户提出申请通过审批后,方可享受利率下调的优惠。

疑问

1、催款时有短信通知,为什么这次却不通知优惠政策?

建设银行东四支行信贷部称,客户太多,无法逐个通知。客户可以从媒体上了解到新政策的消息。

2、审批手续为什么需要20个工作日?

各银行审批客户申请所需要的时间不统一,建设银行需要20个工作日,在此期间,客户还款金额,仍旧按照原利率执行。

3、填写申请表就是“走过场”?

申请表和原来在银行填写的房贷申请表并无差异,没有针对此次降息而设立的新内容。对此,银行方面表示,这是遵照分行的规定,方便客户管理。

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