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网络保险销售火爆

2013-10-28 16:38:54
来源:网络

网销保险三天销售过亿

[现状]险企纷纷加入网销战场[质疑]保险还是理财?[专家]小心理赔有麻烦

随着电子商务的发展,网销渠道已成为险企的新战场。去年双12,国华人寿网销三天过亿元,吸引了众人眼球。今年春节后,又有合众人寿、弘康人寿两家保险公司相继登陆天猫卖起了保险,几天的销售额就达数千万。业内人士分析指出,部分网销保险销售时,打着理财产品的旗号,消费者一定要辨别清楚后再购买,避免日后产生纠纷。

去年12月5日24点,聚划算单团销售额破亿,创造中国网购单品成交纪录”的一条微博被转发1000多次,超过百人评论。

据了解,三天销售就过亿的产品为国华人寿在某团购网销平台推出的三款“短期投资理财”型保险产品,其中金钥匙1号,打着“一万可买,3个月后可退,预期年化收益率4.05%,无募集期,无初始费用、手续费、管理费”的宣传语在三天内卖出3700多笔。而分别需在1年和3年后退保才免扣手续费的“金钥匙二号”和“创富人生2011”,预期年化收益率则分别为5.2%和5.0%。

[现状]

险企纷纷加入网销战场

事实上,国华人寿此次成功的网络营销并不是保险行业的个例。包括中国人保、太保、平安、中国人寿、大地财险、阳光财险、泰康人寿、国华人寿等在内的超过40家保险公司试水保险网销。“三马”联合组建的“众安在线”财产保险有限公司也在监管审批之中。

目前入驻天猫的保险公司有国华、合众、弘康三家保险公司,均为中小型寿险公司。而入驻淘宝网的保险公司则包括人保、平安、泰康、阳光、太保等十数家大中型险企。此外,阳光、泰康两家保险公司还同时入驻京东商城和苏宁易购;中国平安、中国太保还入驻苏宁易购。与大型险企在网上销售意外险和车险不同,中小寿险公司利用电商平台销售的是万能险,但这些万能险产品大同小异。

根据业内不完全统计,2012年全年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元,虽然目前网销占比仅约20%左右,但多家公司表示网销业务增速超过100%,超过电销成为成长最快的渠道。未来三至五年,网销甚至可能占据新渠道半壁江山。

[质疑]

保险还是理财?

虽然国华人寿、弘康人寿等多家保险公司与淘宝合作在线网售多款“理财险”产品一直在被高调推广,但有不少细心的市民发现,这些保险产品披着理财产品的外衣在销售。

记者进入淘宝理财页面,淘宝宣传“理财热销”产品共有5款,分别为“国华一号”、“弘康灵动一号(低门槛超短期理财)、“国华理财宝”、“光大定存宝”、“合众好太太理财”。记者发现,除光大定存宝是银行理财产品外,其余几款实际均为保险产品。

这五款产品都在产品介绍的醒目位置公布了预期年化收益率,分别为4.4%、3.01%、3.5%、2.86%以及5%,投资期限分别为3个月起、15天起、1个月起、3个月、1年。在淘宝首页更是打出体验淘宝理财就送集分宝的活动,理财2.0神器等宣传标语。

“我从淘宝的理财频道点击进去的,也理所当然地觉得应该是理财产品,根本没想到这个卖的是保险。”淘宝达人徐女士告诉记者。

对此,武汉多家保险公司相关负责人指出,消费者在购买保险产品时,要关注保险的保障功能,而不是被其红利和投资收益所吸引。

[专家]

小心理赔有麻烦

无论在哪里买的保险,出险后如何能够快速高效地获得理赔都是消费者最关心的问题。对此,武汉一保险专家指出,与线下销售不同,网络销售突破了地域限制,对保险机构的全国网络铺设能力或者异地理赔能力提出了更高的要求。这就意味着,如果一家保险机构并不具备全国范围内的服务能力,出险之后的理赔则会相对麻烦。

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