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关于2021年中秋国庆假期工作安排的公告

发布时间:2021-09-14
来源:你我贷

尊敬的你我贷用户:


   
平台根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2021年中秋国庆假期工作安排公告如下:

   
中秋节:919日至21日放假,共3天,918日(星期六)上班;国庆节:101日至7日放假,共7天,926日(星期日)、109日(星期六)上班。

一、关于提现:

   
放假期间提现业务暂停;有提现需求的用户,请分别于917日和92924:00之前发起提现,之后提交的提现申请将在假期后第一个工作日统一处理;建议提前操作,避免造成不便。

二、关于客服值班:

    ① 
放假期间,在线客服、官方客服电话(400-680-8888)的值班时间为9:00-18:00

    ② 
放假期间,有任何疑问可至平台社区问题求助版块提问,7*24小时有问必答。

三、关于积分商城兑换商品发货事宜:

   
积分商城实物专区兑换的商品,国庆假期间不发货,108日起按照兑换时间陆续发货;中秋节假期间不受影响。

四、关于生日鲜花配送时间:

   
铂金会员的生日鲜花权益将在国庆假期间停止配送,109日起恢复配送,如需更换配送时间,可联系客服人员;中秋节假期间不受影响。

   
感谢广大用户对平台的理解和支持!希望大家中秋国庆假期快乐,假期出行时注意安全,做好个人有效防护,度过欢乐、祥和、平安的节日假期。

你我贷
2021
914