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关于2021春节假期工作安排的公告

发布时间:2021-02-01
来源:你我贷

尊敬的你我贷用户:

你我贷根据《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2021年春节假期工作安排公告如下:

一.关于提现: 

放假期间平台提现业务暂停。有提现需求的用户,请于2924:00之前提交申请;之后提交的将在218日统一处理。请提前操作相关业务,以免给您造成不便。

 

二、关于客服值班:

 放假期间,在线客服、官方客服电话(400-680-8888)值班时间为:9:00~18:00

 放假期间,用户在【你我贷论坛】提出的相关问题,客服人员将于2021218日上班后统一处理。 

 

三、关于积分商城兑换商品发货事宜:

1、全国各地区(除西藏新疆青海地区外) 21~217日期间不发货,从218日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货,将会另行通知。

2、西藏新疆青海地区:128~217日期间不发货,从218日起按照兑换时间陆续发货。如因疫情延迟发货,将会另行通知。

3、积分夺宝发货情况:125日后开奖的用户,统一延后至220日发货。如因疫情延迟发货,将会另行通知。

 

四、关于生日鲜花配送时间:

生日鲜花将于28~219日停止配送,220日以后正常配送,如需更换时间,可联系客服人员。如因疫情延迟配送,将会另行通知。

 

感谢广大用户对你我贷的理解和支持!温馨提示您春节期间继续坚持防疫“三件套”:科学佩戴口罩、注意个人卫生、保持社交距离,增强防范意识和防护能力!你我贷祝您阖家安康、富贵荣华金满堂!

你我贷

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