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关于你我贷2020春节假期工作安排的公告

发布时间:2020-01-20
来源:你我贷

尊敬的你我贷用户:

新春佳节将至,你我贷提前祝您及家人在新的一年里:福气东来,鸿运通天!

你我贷根据《国务院办公厅关于2020年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2020年春节假期工作安排公告如下:

2020124日(除夕)~2020130日(正月初六)放假;

2020131日(正月初七)起正常上班。

一、关于提现、充值、还款:

① 放假期间平台提现业务暂停。有提现需求的用户,请于12224:00之前提交申请;之后提交的将在131日统一处理。请提前操作相关业务,以免给您造成不便。

② 充值、还款功能正常。

二、关于客服值班:

① 放假期间,在线客服、官方客服电话(400-680-8888)值班时间为:9:00-18:00

② 放假期间,用户在【你我贷论坛】提出的相关问题,客服人员将于2020131日上班后统一处理。

三、关于积分商城兑换商品发货事宜:

春节将至,各家快递将陆续停运。积分商城快递发货时间如下,请协调好兑换时间。

① 西藏新疆青海地区:110~131日期间不发货,从21日起按照兑换时间陆续发货;

② 全国各地区(除西藏新疆青海地区外) :114~131日期间不发货,从21日起按照兑换时间陆续发货。

四、关于生日鲜花配送时间:

由于春节期间各家快递停运,生日鲜花将于120~22日停止配送,已经预订春节期间配送鲜花的将顺延至23日统一配送,如需更换时间,可联系客服人员。

感谢广大用户对你我贷的理解和支持!你我贷提醒各位用户春节假期外出注意安全!

你我贷

2020120