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关于你我贷2017国庆中秋假期工作安排的公告

发布时间:2017-09-25
来源:你我贷

尊敬的你我贷用户:

       你我贷根据《国务院办公厅关于2017年部分节假日安排的通知》的精神,结合公司具体情况,现将2017年传统节日-中秋节、国庆节假期工作安排公告如下:
       2017年10月1日(周日)~10月8日(周日)放假;
       2017年10月9日(周一)起正常上班。


一、关于提现、充值、还款:
       ①因第三方支付平台各合作银行数据结算及系统维护原因,放假期间平台提现业务暂停。
有提现需求的用户,请于9月30日中午12:00之前提交申请,我们将按申请顺序处理至央行支付通道关闭;之后提交的将在10月9日上班后统一处理。请提前操作相关业务,以免给您造成不便。
       ②放假期间,充值、还款功能正常。放假期间有还款需求的用户,可提前做好相应安排,以免对您的信用造成不必要的影响。


二、关于客服值班:
       ①10月1日至10月4日期间,在线客服、官方客服电话(400-680-8888)值班时间为:9:00~18:00;10月5日起,客户服务时间恢复为9:00~21:00。
       ②放假期间,用户在【你我贷论坛】提出的相关问题,客服人员将于10月9日上班后统一处理。


三、关于发标、满标:

      ①放假期间,用户可正常投资。

      ②放假期间,用户可正常借款,放款速度不受影响。其中嘉英贷产品无法给出借款审核结果,秒啦、秒批、嘉卡贷手机网页小部分申请借款无法给出借款审核结果。假期前审核通过的借款不受影响。如有问题可联系在线客服或拨打客服电话(400-680-8888)。

      感谢广大用户对你我贷的理解和支持!


你我贷
2017年09月25日