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你我贷CRO徐奇:人脑与机器的最佳状态是互补不是完全替代

发布时间:2017-09-28
来源:凤凰网

随着人工智能的发展,其对商业的介入也在不断加深。提升商业效率还是造成大批失业,拥抱与恐慌成为人们面对人工智能的两端交错摇摆。在922日,在北京举行的清流消费金融论坛上,你我贷CRO(首席风控官)徐奇介绍了你我贷的人工智能应用。同时他认为,在短时间内,人工智能没有可能替代人脑,人脑与智能的平衡互补才是最合理的状态,也是应用于商业场景时,实现利益最大化的商业选择。


AI与消费金融的未来形态领域的应用的圆桌论坛上,百度金融、京东金融、你我贷等分享了各自企业的人工智能的发展以及对其的看法。以你我贷为例,目前人工智能在数据采集审核、风险量化模型、催收环节都有应用。

你我贷CRO徐奇表示从不认为人工智能会替代人脑,对人工智能理解得越深,越知道不可能,而且两者之间存在一定的互补关系。他认为,人脑是非常好的风控模型,目前没有任何一个模型能全方位超越人脑。当然人脑也有缺陷:在处理海量信息的效率方面没有优势,而这方面是机器的优势。



人工智能的不足体现在,对数据缺失或信息模糊时的束手无策。例如,人工信审员从电话审核中能够提取大量有用信息,机器却很难做到。这也是为什么现在机器审核的拒件率动辄过半,实际上这是以牺牲商业价值的最大化为代价的。所以在目前的借贷场景,往往是明显优质或劣质的借款信息由机器来审核,但中间不确定因素较多的肚子部分,由人工处理。这样既可以让优质用户得到秒批的优质服务,又避免了机器在信号模糊区间容易犯错导致的成本与损失。可见人脑与人工智能之间最合理的关系是,优劣势的互补,在速度与效率之间寻找最佳平衡点。



不可否认在金融以及交通、医疗、餐饮各个领域,都在不断发生人工智能代替人工的现象。那么未来机器有没有可能把模糊区域完全解决掉,而导致大范围人口失业?徐奇认为,智能识别、智能催收技术已经开始应用,但价值还比较有限。随着未来更多的革新技术投入风控,人工智能的成分会越来越大,肯定会进一步提升效率和价值。不过基于金融服务中因子的复杂度,数十年内不太可能完全取代人力。

同时,你我贷CRO徐奇也认为面对任何科技的革新,既不应该采取卢德派分子的消极抵制,也不适合过于夸大以致恐慌、丧失主动性。而这或许也应是人类面对很多创新的态度,因为创新是永恒的,未来尚有很多未知。